質問

Sh***

最近、通信が悪すぎる気がします。

質問日時 23/08/16 (水) 04:13

カテゴリご意見・ご要望

最近、レッスン中に再接続になることが増えた気がします。
対処してほしいです。

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EO

No.0004

回答日時 23/08/26 (土) 17:52

同感です。ライブレッスンの視聴ができないこともありますよね。今日3つのライブレッスンを視聴したのですが、うち2つが途中で切れてしまいました。ライブレッスンをよく観るようになったのは最近のことなのでわかりませんが、前からよくあることだったのでしょうか??

また、そのあとにサドンでフィリピンの講師とレッスンした際もエラーコードが出て退室、再接続を2度繰り返しました。講師によれば、接続をチェックしたところ通信状況は安定しているとのこと(これは本人の話なので確認しようがありませんが)。

最近多いように感じるので、なんとかしてほしいです。

  • 1

Ka*

No.0003

回答日時 23/08/16 (水) 21:45

私のケースでは、問題なくレッスンをしている中で、音声はそのままに、映像エリア(講師が映るエリア)が黒塗りのリコネクト状態になることがあります。大抵の場合、再接続を促すことで解決するのですが、そのまま強制終了となったこともありました。

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ta****

No.0002

回答日時 23/08/16 (水) 08:08

確かに、特に最近多いですね。幸い予約レッスンではまだないですが。

  • 6

Sh******

No.0001

回答日時 23/08/16 (水) 05:35

同感です。
最初は、自分や講師の接続を疑っていましたが、どうも、そうではないと思いました。

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