質問

yu****

運営様へ質問です。 講師のレビューを書く欄に、講師へのメッセージ的なことを 書いてる方がいらっしゃいますが、講師の方はこのレビューを読んでいるのでしょうか?

質問日時 17/08/19 (土) 20:59

カテゴリ

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mi**

No.0013

回答日時 17/09/12 (火) 00:07

実際に減ったのだと思いますが(書いても載らない)8月の終わり辺りからチェックしているようです。
確認部署でチェックして相応しくないのは載せないと回答もらいました。
講師が体調を崩して熱があり、私のレッスンが終わったら帰ると言うので、レッスンは良いので休んでくださいと言って終わったのですが、コメントに体調について書いたら、省かれました 汗
確かに、みなさんにはどうでもよいことですね。すみません。
でも、体調コメントは結構重要視していて、体調わるそうですが、声がつらそうなど
そう言った内容のコメントが書いてある講師は直近の日にちであった場合選ばないポイントになっていたので、(カランメインで受けているのでレッスンにならないため)私は役立っていました。
それもなくなると、後は運任せですね。
後は、70回近く受けている講師がいましたが、
一度もコメントを書いたことがなかったのですが、たまたまコメント書いたら、あれはあなたが書いたのかと聞かれ、ありがとうって凄く喜んでくれた講師がいて逆にびっくりしたこともありました。それで初めて講師は読んでいるんだと知りたまに書くようになりました。
講師も読む読まないいろいろだと思いますが。

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Ke*

No.0012

回答日時 17/09/11 (月) 22:56

講師への挨拶やメッセージを書くケースが格段に減りましたね。
会社の要請、お願いが守られていていいことだと思います。
会社に希望や質問、苦情を申し上げることは構わないと思いますが決められたルールは守られないと平穏な運営はできません。

  • 11

ai**

No.0011

回答日時 17/09/11 (月) 22:31

嫌ならスルーすればいいと思いますが。
そうはいかないのでしょうか?

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ta**

No.0010

回答日時 17/09/03 (日) 02:16

私も現行のままの運用で良いと思います。
そもそもレビュー自体を参考にしないので、レビューの内容に影響を受けません。☆は見ますが、低評価の講師でも、自分が彼らの良さを引き出せばいいし、それが結構楽しいです。また回数を重ねると別人のように変わる講師もいますし、ある程度はこちら次第だと感じます。「講師選択の参考になるレビュー」というのも、ベターな講師を受講しorハズレ講師を回避するためのものかもしれませんが、それが本当に有意な差を生むのか疑わしく、"Thank you ~"のようなレビューを押しのけてまで掲載する必要があるのでしょうか?それって、頑張って勉強した英語が通じて「英会話楽しい!!」とモチベーションが上がって、お礼を伝えようと自発的に英語でコミュニケーションしようとした人に水を差す結果になると思います。

メッセージ機能は意外と便利なので、内容審査も仕組みも現行のままを希望します。例えば、
①レッスン中に体調が優れず離席した講師には、☆5つのレビューと一言添えておいたら、信頼関係が築けて次回のレッスンがスムーズでしたし、
②前コマの受講生から侮辱された講師と色々話していてテキストに全く手をつけずに25分過ぎた場合も、☆5つのレビューと一言添えておくと、講師も安心しますし、信頼関係が築けて、次回のレッスンがスムーズでした。
どちらもレッスンの中でコミュニケーションを取っていますが、人と人である以上、メッセージするのが自然ですし、した結果も良かったです。
「講師宛てのメッセージを控えるように」と言うのはわかるのですが、内容審査の厳格さは現行のままを希望します。"Thank you so much~"が非掲載なら、確かにメッセージは書かなくなるでしょうが、同時に講師との関係も少し味気なくなってしまいます。楽しくおしゃべりして、気軽にレビューできる方がモチベーション維持の点からも有益です。

  • 16

Ke*

No.0009

回答日時 17/08/25 (金) 18:41

>講師宛のメッセージやプライベートな内容の記載はご遠慮して頂きますようにお願いします。

運営のこのスタンスは貫いて頂いて趣旨に沿わないレビューは掲載しないという手段もとっていただいていいと思います。
thank you so much・・・等のお礼の書き込み、ねっとりした長い英文の講師当てのメッセージは他人には何の意味もないし、これが並ぶと講師選択の参考になる、或いは運営が言うレッスンの質の向上に資する中身のレビューが見えなくなってしまします。

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KE***

No.0008

回答日時 17/08/25 (金) 17:19

個人宛にすると、悪意ある言葉でひどく傷つけたり、愛情をストレートに表現したりという問題がでることが懸念されるので無理かと思われます。たった一文でも離職に追い込むことができてしまいそうで、恐ろしいです。

講師レビュー欄に「ありがとうございます。またお願いします。」
という書き込みが連続で相当数あって、ほかの方のレビューを見るのが一苦労という講師もいます。(男性講師に多いです。)
 自分の学習記録にして今日習った例文をつらつらと長~く書いてる方もいますし。もう少しレビューの意味を全員が確認できるような方法をとっていただけるといいですね。例を挙げると共通理解が図れそうです。

  • 24

Mi****

No.0007

回答日時 17/08/24 (木) 21:43

第三者が見ているレビューだからこの範囲で収まっていますが、個人のメッセージを受け付けるとなったら、人気のある女性の先生などは怖い思いをし、離職することもあるでしょう、よくある話です。なので今そのルートがないのは、安全管理上の配慮だと思っていました。

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Ka**

No.0006

回答日時 17/08/24 (木) 15:15

分刻みでこなしてる先生達が個別のコメントまで読まされたらたまらないでしょうから、別にメッセージフォームを作ることには反対ですね。1日12時間ぶっ通しの先生とか、体調が心配なので、休憩を義務化してほしいです。

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Ke*

No.0005

回答日時 17/08/22 (火) 15:22

いく人かの講師さんに聞いたけどほとんど読んでないみたいですね。
レッスン後の生徒さんへのコメントもなかなか書く時間が取れなくて忙しいようです。
他の生徒さんへの参考にするためのレビューなんだからそれで構わないと思います。

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Mi****

No.0004

回答日時 17/08/20 (日) 12:36

個人的なメッセージは無視して読まなければ良いですので、私は気になりません。むしろ微笑ましいくらいに思ってます。
また、熱心なファンの多い先生だな、という一つの評価基準にもなっています。

ですので、内容審査などは極力することなく、今の仕組みは残して欲しいです。

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