Takashima

Takashimaさん

2024/01/12 10:00

時間外のお問い合わせ を英語で教えて!

対応時間について聞かれたので、「時間外のお問い合わせは受け付けておりません」と言いたいです。

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Britishfan

Britishfanさん

ネイティブキャンプ英会話講師

2024/01/31 20:24

回答

・queries outside of business hours
・questions during non-business hours

1. Unfortunately, we are not able to take any queries outside of business hours.
時間外のお問い合わせは受け付けておりません。

「時間外のお問い合わせ」は、主にビジネスで使用され、「お問い合わせ」を意味するフォーマルな名詞「queries(queryの複数形)」と、「営業時間外の」を意味する「outside of business hours」を組み合わせて、「queries outside of business hours」と言うことが出来ます。「受け付ける」は、動詞「take」を使用するのが適切でしょう。

2. Unfortunately, we are unable to answer any questions during non-business hours.
時間外のお問い合わせは受け付けておりません。

「お問い合わせ」は、インフォーマルな状況であれば「questions」でも問題ないでしょう。また、「営業時間外の」の別の言い方は、「during non-business hours」になります。

sunny

sunnyさん

ネイティブキャンプ英会話講師

2024/01/31 18:55

回答

・inquiry out of hours

「お問い合わせ」は英語で「inquiry」「contact」などと表現します。「out of hours」は「時間外」という意味です。

例文
I'm afraid we don't accept any inquiries out of hours.
恐れ入りますが、時間外のお問い合わせは受け付けておりません。

「時間外」は「business hours(営業時間)」という単語を使って、「outside of business hours」とも表現できます。

例文
We are outside of business hours. Could you please contact us again tomorrow?
ただいま営業時間外となっております。明日再度ご連絡いただけますでしょうか?

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