クレーム対応中 を英語で教えて!

Question

仕事でお客さんからのクレームを処理している状態を言いたいです。

Answer 1

・I'm dealing with the complains.
・I'm handling the complaints.

1. I'm dealing with the complaints.
クレーム対応中。

deal with は「対処する、取り組む」という意味です。問題などを解決しようと取り組んだり、対応したりするという状況で使われます。
complaint：苦情、クレーム（名詞）
⭐︎complain は「苦情を言う」という動詞です。似ているので使い分けに注意が必要です。

（例文）
I'm dealing with the complaints. They are not happy with our product.
クレーム対応中。私たちの製品に満足していないみたい。
※ happy：幸せな、満足な（形容詞）
product：製品（名詞）

2. I'm handling the complaints.
クレーム対応中。

handle 「対処する、取り扱う」という動詞で、問題や状況をうまく対処する、対応するという意味で使われます。
上記の deal with よりもカジュアルな場面で使われることが多いです。

（例文）
I have a customer on the phone and I'm handling the complaints.
電話のお客様がいて、クレーム対応中。
※ customer：客（名詞）

いかがでしょうか？ぜひ参考にしてみてください。