クレーム対応 を英語で教えて!

Question

仕事場で「クレーム対応を行います」は英語でなんというのですか？

Answer 1

・deal with complaint
・handle the claim

1. deal with the complaint
クレーム対応

deal with：～に対応する
問題や課題にや対応して解決 or 管理することを意味します。
よってクレーム対応や問題解決の場面にてよく使われます。

complaint：不平
動詞 complain の名詞形です。
愚痴や苦情(クレーム)など広範囲での不平不満を表します。
complaint against ～ で「～に対する不満」です。

例文
I'll deal with complaints from people.
クレーム対応を行います。

2. handle the claim
クレーム対応

handle：管理する、対応する
手で物事を上手く「管理するor 対処する行為」を表します。
クレーム対応の他、育児や人間関係など抽象的な内容を対象にする事も出来ます。
「気を付けて対応する」は handle ～ with care と表現します。
例) Please handle this chair with care.
気を付けて椅子を扱って下さい。

例文
My task is to handle the claims by my boss.
私の任務は上司からの苦情の対処と管理をする事です。