詳しく調べまして早急にご連絡いたします を英語で教えて!

Question

商品が届かないとクレームを受けたので、「詳しく調べまして早急にご連絡いたします」と言いたいです。

Answer 1

・We will look into this matter in detail and get back to you as soon as possible.
・We will investigate this issue thoroughly and get back to you promptly.

1. We will look into this matter in detail and get back to you as soon as possible.
詳しく調べまして早急にご連絡いたします。

look into this matter は、「調査する」「詳しく調べる」 というフォーマルな表現になります。
また、as soon as possible 「できるだけ早く」を使うことで、迅速に対応する意志を伝える ことができます。

look into : 調査する（動詞句）
in detail : 詳しく（副詞）
get back to you : いったん持ち帰って、改めてご連絡します（動詞句）

例文
We sincerely apologize for the inconvenience. We will look into this matter in detail and get back to you as soon as possible.
ご不便をおかけして申し訳ございません。詳しく調べまして、早急にご連絡いたします。

sincerely : 心から（副詞）
apologize : 謝罪する（動詞）
inconvenience : 不便（名詞）

2. We will investigate this issue thoroughly and get back to you promptly.
詳しく調べまして早急にご連絡いたします。

investigate this issue thoroughly は、より慎重に詳しく調べることを強調する表現になります。
つまり、「しっかり調査します」と強調したいなら 、この表現がピッタリです。

investigate : 調査する（動詞）
issue : 問題（名詞）
thoroughly : しっかり（副詞）
promptly : 迅速に（副詞）

例文
We will investigate this issue thoroughly and get back to you promptly with an update.
この問題を詳しく調査し、早急に最新情報をご連絡いたします。

an update : 最新情報（名詞）

参考になれば幸いです。