存じ上げない を英語で教えて!

Question

知らない人に声をかけられたとき、「申し訳ないのですが、お名前を存じ上げないのですが」と伝えたい。

Answer 1

・don't know
・don’t recognize

1. don't know
「存じ上げない」を表す英語の単語はありませんが、ニュアンスとして「知らない」や「分からない」を表現するには上記のフレーズが使えます。
ただし質問の様に「存じ上げない」と丁寧に伝えたい場合は、以下の通りに表現することができます。

例文
I’m sorry, I don’t know your name. Could you please tell me?
申し訳ありません、お名前を存じ上げないのですが、教えていただけますか？

2.don’t recognize
「見覚えがない」「思い出せない」という意味です。
顔や名前が分からないときや、状況を思い出せない場合に使います。

例文
I apologize, but I don’t recognize you. May I ask who you are?
申し訳ありませんが、あなたのことを存じ上げないのですが、どなたか教えていただけますか？

上記のフレーズに I’m sorry、I apologize、Excuse me を添えることで礼儀正しい印象を相手に与えることができます。