接客 を英語で教えて！

Question

顧客を相手にする職業なので、「接客業をしています」と言いたいです。

Answer 1

・Customer service
・Client Relations.
・Guest Relations

I work in customer service.
「私は接客業をしています。」

「カスタマーサービス」は、企業や団体が提供する商品やサービスについて、顧客からの問い合わせや苦情に対応する部門や業務を指します。一般的には店舗での販売員やコールセンターのオペレーター、メールやチャットでの対応などが該当します。商品の購入支援、不具合の対応、アフターサービス、クレーム対応など顧客満足度・忠誠度向上を目指す様々なシチュエーションで活動します。

I work in client relations.
「私はクライアント対応の仕事をしています。」

I work in guest relations.
「ゲストリレーションズ、つまり接客業をしています。」

Client Relationsはビジネス的な文脈で使われ、商品やサービスを提供する側と顧客との間の関係を指します。主に長期的なパートナーシップやビジネス取引を強調します。一方、"Guest Relations"は通常、ホテルやレストランなどのホスピタリティ産業で使用され、宿泊や訪問客との一時的な関係を指します。ここではサービス体験や滞在の質に重点が置かれます。

Genta

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Answer 2

・customer service
・serve

「接客」は英語では customer service または serve などで表現することができます。

I work in customer service.
（接客業をしています。）

Since I was young, I have learned how to serve in various places such as bars, restaurants, and hotels.
（若い頃からバーやレストラン、ホテルなど様々な場所で接客の仕方を学びました。）

ご参考にしていただければ幸いです。

Ken

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