「予約」で検索した結果

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カラン受け放題なのにコインが返却されません。なぜですか?

状況によってはコインが返却されない(または差し引かれる)ことがあります。主な原因は「対象講師ではない」「同時に複数予約」「売掛予約」「受け放題チェック...

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予約レッスン保証制度とはなんですか?

予約レッスンにご満足いただけなかった場合、使用したコインが返還される 「予約レッスン保証制度」をご利用いただけます。    詳細につきましては、下記ペ...

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プレミアムプラン(ファミリープラン)でネイティブ講師のレッスンは受けられますか?

プレミアムプラン(ファミリープラン)でネイティブ講師のレッスンは受講できます。ただし、「今すぐレッスン」はネイティブ受け放題オプション未加入の場合は利...

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レッスンを受講する場合、講師の条件はありますか?

はい、あります。受講したい教材(レッスン)の「教材バッジ」を持っている講師を選ぶ必要があります。講師検索で教材を指定すると、対応している講師だけを絞り...

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退会後に再入会した場合、カランメソッドの進捗は引き継がれますか?

はい、同じアカウントで再入会された場合、カランメソッドの進捗(ブックマーク)は保持されます。再入会後は、以前中断した箇所からそのままレッスンを再開でき...

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予約のキャンセル方法を教えてください。(アプリ版)

アプリで予約レッスンをキャンセルする方法は下記2通りございます。   ①予約リストからキャンセルする方法   ②講師詳細ページ内スケジュールからキャン...

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ライトプランについて教えてください。

ライトプランとプレミアムプランでは、ご利用いただけるサービスが異なります。   ライトプランは、プレミアムプランと比べ、ご利用いただけるサービスが限定...

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重要

ネイティブキャンプのプランについて詳しく教えてください。

弊社では個人会員様向け基本プランを2つご用意しております。以下にて詳細をご説明をいたします。   ■プレミアムプランとは?月額6,480円(税込)*で...

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重要

新着

ブックマーク機能とはなんですか?

ブックマーク機能とは、前回のレッスンが終了した箇所に目印(ブックマーク)を付けることができる機能です。次回レッスン時にブックマークの箇所から進めること...

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メールマガジン・プッシュ通知などの配信を停止・設定することは可能でしょうか?

弊社から自動配信される『メールマガジン』・『予約レッスンの通知』等は、 下記の手順にて、配信を停止、または設定することが出来ます。   【PCからの場...

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