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予約レッスン保証制度とはなんですか?

予約レッスンにご満足いただけなかった場合、使用したコインが返還される 「予約レッスン保証制度」をご利用いただけます。    詳細につきましては、下記ペ...

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「今すぐレッスン」と「予約レッスン」の違いを教えてください。

1、「今すぐレッスン」 TOPページのオンライン中の講師の中で、 名前の横に水色のマークが付いている講師が、 「今すぐレッスン」可能の講師となります。...

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人気講師予約無料キャンペーンで、予約受付開始となるのはいつからですか?

人気講師予約無料キャンペーンでは、 初めて受講する講師1人につき1回までの予約レッスンが無料でご受講いただけます。   予約受付開始は、毎週月曜日の0...

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予約リクエスト機能とは何ですか?

予約リクエスト機能とは、 会員様が希望する講師がまだ開けていない予約スロットに対して、リクエストを送信できる機能です。   講師が予約リクエストを承認...

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予約コインの金額はいくらでしょうか? 1コインいくらで買えるのでしょうか?

コインの金額は以下の通りです。   500コイン : 1,000円 1,600コイン : 3,000円 2,700コイン : 5,000円 5,500...

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間違って予約をキャンセルしてしまいました。キャンセルの取消しはできないのでしょうか?

一度キャンセルされた予約はキャンセルの取消しができません。 キャンセルをされる際は十分ご注意くださいませ。 また、以下については再予約ができませんので...

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割引対象講師を予約したい場合は、どうすればいいですか?

レッスン予約の際に割引対象講師を選択したい場合は、講師検索画面にて「予約コイン割引」の項目でご希望の割引にチェックを入れ、検索していたくことが可能です...

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カラン受け放題オプションで予約・受講したレッスンのコインは、レッスン終了後どれくらいで返還されますか?

カラン受け放題オプションで予約・受講したレッスンのコインは、レッスン終了後すぐに受け取りボックスへ返還されます。

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家族の予約状況が閲覧できる機能とは何ですか?

ファミリープランをご契約中の方は、他のご家族様の予約状況を把握することが可能になりました。▼予約スケジュール画面はこちらhttps://nativec...

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ネイティブキャンプで英語学習の悩み相談はできますか?(日本人講師への相談・カウンセリング)

はい、ご相談いただけます。ネイティブキャンプでは、英語学習にお困りの方のために、日本人講師による「英語学習に関するご相談」や、専門カウンセラーによる「...

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