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330件中 251 - 260 件を表示

ファミリープランのアカウントから講師にチップを贈れますか?

家族会員が講師にチップを贈る為には、 代表者アカウントから許可設定をする必要があります。   PCの場合 アプリの場合     PCの場合: ①代表者...

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ファミリープランに登録できません。「ご家族のログインメールアドレスを入力してください」というメッセージが出て先へ進めません。

ファミリープランに登録する際に、登録したいご家族様がアカウントを既にお持ちの場合はそのメールアドレスを入力してください。 アカウントをお持ちでない場合...

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カラン受け放題オプションの加入方法を教えてください。

カラン受け放題オプションの加入方法   【PCの場合】下記ページより、カラン受け放題オプション「このオプションを開始」>「購入する」をご選択ください。...

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カラン受け放題オプションの決済日はいつになりますか?

初回はカラン受け放題オプション購入日に決済されます。料金はオプション購入日から会員様の次回決済日前日までの日割りで計算されます。 2回目のオプション決...

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ログイン出来ません(チョコっとキャンプ)

「チョコっとキャンプ」は、アプリ専用のサービスとなります。PCまたはスマートフォンサイトからはご利用いただけません。 PCで「チョコっとキャンプ」へプ...

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IP電話でSMS認証はできますか?

恐れ入りますが、IP電話ではSMS認証をすることが出来ません。 固定電話もしくは携帯電話の電話番号をご使用していただきますようお願いいたします。   ...

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SMS認証番号を忘れてしまいました。 再度認証番号の発行は出来ますか?

一度画面を移動されるか、完全に閉じていただき、 再度ログイン後の画面にアクセスしてください。 SMS認証画面が再度表示されますので、電話番号を入力し、...

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機種変更をした場合はどうしたらいいですか?

新しい端末に弊社アプリをインストールしていただければ、 同様のメールアドレス、パスワードにてログインができます。 レッスン履歴等のデータは引き継がれて...

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個人で利用していたアカウントの学習状況や所持コインを引き継いで、法人プランに加入できますか?

ご利用いただいていたアカウントの学習状況や所持コインを引き継いで、法人プランに加入いただけます。   ■以下の手順でご申請いただきますようお願いいたし...

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ネイティブキャンプの資料などはありますか?

恐れ入ります。弊社では資料はご用意しておりませんが、 弊社のサイトにて講師紹介動画、教材等の情報を 閲覧できるようになっております。   ネイティブキ...

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