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カランメソッド(NEW)の進め方を教えてください。

カランメソッド(NEW)では、レベルチェックテストが必須となっております。   レベルチェックテスト受講後、判定のあったステージがブックマークに記録さ...

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カランメソッドで分からない事がある場合、どこで質問できますか?

カランメソッドにて疑問が出てきた場合、カランレッスンの最中に質問する事は 出来かねますのでご了承くださいませ。 なお、カランメソッドレッスンでの文法の...

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お友達紹介の利用方法について教えてください。

お友達ご紹介キャンペーンにつきまして、登録手順をご説明させていただきます。   1、ログイン後、ユーザー名 > ユーザー設定へお進みください。   ユ...

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レッスンをアプリで受講するときには、カメラをONにするのとOFFにするのと、どちらがおすすめでしょうか?

講師は、レッスン中に会員様の表情を見て、 会員様の理解度を確認しながらレッスンを進めております。   カメラをご使用いただくことで、 講師に会員様のご...

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ファミリープランのアカウントから講師にチップを贈れますか?

家族会員が講師にチップを贈る為には、 代表者アカウントから許可設定をする必要があります。   PCの場合 アプリの場合     PCの場合: ①代表者...

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ファミリープランに登録する場合、家族が代表者と同じメールアドレスを使用できますか?

ネイティブキャンプでは、メールアドレスで会員様のアカウントを管理しておりますので、 複数のアカウントに同じメールアドレスはご利用いただけません。   ...

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コイン受け取りボックスはどこにありますか?【アプリ版】

コイン受け取りボックスの確認方法をご案内いたします。     【アプリ】   1. ホーム画面上部・コインのアイコンに赤い丸数字が表示されている場合、...

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レッスン中にヘッドセットがPCから抜けてしまい再度差し直しましたが、音声が聞こえなく(届かなく)なりました。

お使いのPC・ブラウザーによっては、PC・ブラウザーを起動後にヘッドセット(イヤホン)を抜き差しされた場合は、認識されなくなることがございます。   ...

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SMS認証のショートメッセージ(認証番号)が届きません

認証番号発行から2分間以内に、認証番号の入力がない場合、ご登録いただいた電話番号へ コールし音声案内にて認証番号を通知いたします。 着信は番号非通知で...

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アカウントをもう一つ作ることは出来ますか? 以前登録していたメールアドレスを忘れてしまいました。

ネイティブキャンプでお作り頂けるアカウントは、おひとり様一つとなっております。 複数のアカウントをお持ちになられることはご遠慮ください。   ※再入会...

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