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レッスン中に講師とファイルの共有をすることはできますか?

以下の方法で、ファイル共有が可能です。   ★ファイル送信   【アプリ版】 1. メッセージ入力ボックス左のファイルマークをタップ      2. ...

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回線速度はしっかり出ているのに、動作が遅いです。

ブラウザの履歴やキャッシュ(Cookie)を削除する事で、 レッスン等の動作軽減が見られる場合がございます。 下記の手順にて履歴やキャッシュの削除をお...

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Fire OS (Kindle) アプリには対応していますか?

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レッスン音声のダウンロード・オフライン再生はできますか?

アプリではレッスン音声をダウンロードすることができます。ダウンロードの方法は以下の二通りです:1. 学習 → レッスン履歴 → 🎧️ → ダウンロード...

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購入したカランeBookが、カランアプリに反映されていない。

ご購入されたカランebookが反映されない場合は、 下記の手順でご確認いただきますようお願い致します。  ※教材購入後、アプリに反映されるまでに24時...

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タブレット・スマートフォンでレッスンを受講できますか?

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FireFoxではできないのに、GoogleChromeやMicrosoft Edgeで正常に受講できるのはなぜですか。

弊社の推奨ブラウザとして、GoogleChromeまたはFirefox、Microsoft Edgeのご利用を推奨しておりますが、 お使いのPCとの相...

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スマホやタブレットを使用する場合、別途料金がかかりますか?

スマホやタブレットをご利用される場合、 PCで利用しているアカウントと同じ情報で「ログイン」を行っていただく事で、 追加料金や別途料金の発生なくご利用...

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FireFoxおよびGoogle Chromeの両方をダウンロードしましたが「お使いのブラウザーはレッスンに対応しておりません」と表示されます

FireFoxもしくはGoogle Chromeのどちらかをダウンロードしていただいた後、 PCのダウンロードフォルダにて、ダウンロードされたインスト...

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ログイン出来ません(チョコっとキャンプ)

「チョコっとキャンプ」は、アプリ専用のサービスとなります。PCまたはスマートフォンサイトからはご利用いただけません。 PCで「チョコっとキャンプ」へプ...

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