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「アカウント削除」で検索した結果

81件中 11 - 20 件を表示

代表者が退会、別のメンバーを代表者にしてファミリープランを継続する方法

代表者が退会、別のメンバーを代表者にしてファミリープランを継続する方法をご説明いたします。   ※※注意事項※※・ファミリープランの解除と代表者の退会...

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ファミリープランの家族アカウントでネイティブ受け放題オプションを追加できません。

ご家族様のアカウントにてネイティブ受け放題オプションにお申し込みいただけない場合、オプション購入可否設定をご確認ください。   【家族会員様のネイティ...

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ライトプランについて教えてください。

ライトプランとプレミアムプランでは、ご利用いただけるサービスが異なります。   ライトプランは、プレミアムプランと比べ、ご利用いただけるサービスが限定...

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家族間でコインの分配は可能ですか?

ファミリープランのアカウント間でコインの分配は購入コインに限り可能でございます。手順についてご説明させていただきます。     【PCの場合】 1.代...

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使用しない再生デバイス(スピーカー)、録音デバイス(マイク)の無効化方法(Windowsのみ)

音声が講師に届かない、または講師の音声が聞こえないという不具合については、 以下、使用しないデバイスの無効化をお試しください。   1. デスクトップ...

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タブレット・スマートフォンでレッスンを受講できますか?

現在、iOS・Androidアプリを提供させていただいております。 アプリをご利用いただくことで、スマートフォンやタブレットからもネイティブキャンプの...

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ファミリープランの退会(解除)手続き方法を教えてください。

下記の手順で手続きをいただきますようお願いいたします。   【PC】  1. 代表者様アカウントでPCサイトへログイン後、「ユーザー設定」>「家族の管...

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ファミリープランへ登録するベストなタイミングを教えてください。

※現在、プレミアムプラン(有料)または(無料)で  既にアカウントをお持ちの会員様向けのご案内となります。   会員様の次回決済日前日までにご登録を完...

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購入したカランeBookが、カランアプリに反映されていない。

ご購入されたカランebookが反映されない場合は、 下記の手順でご確認いただきますようお願い致します。  ※教材購入後、アプリに反映されるまでに24時...

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教材は事前に用意が必要でしょうか?

弊社のオリジナルの教材はレッスン画面に表示されますので、 事前にご用意をしていただく必要はございません。 ただし、下記レッスンは、事前に別途教材の購入...

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