• 16/12/26 (月) 15:07

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【Androidアプリ】不具合報告にご協力ください。
(1つの不具合につき1件目の方には予約コイン200コインをプレゼント!!)


先日、待望のAndroidアプリを公開させて頂きました。
まだベータ版ということで、不具合もあるかと思います。
つきましては、Androidアプリで不具合が御座いましたら、こちらの掲示板にて、必要条件をご報告頂けましたら幸いです。

1つの不具合に対して、最初のご報告者の方へお礼として200コインをプレゼントさせて頂きます。
また、既に報告済の不具合については、こちらのトピックまたはコメントにて随時掲載させて頂きます。
※200コイン付与は期間限定ですので、予めご了承ください。


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【報告例】
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・端末
Xperia Z5

・通信環境
会社のWi-Fi

・内容
レッスンの残り時間が誤って表示される

コメント:55

並び替え
  • 17/01/17 (火) 17:50

  • NC**********

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【報告済の不具合報告】
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・case1 (修正中)
レッスンの残り時間が誤って表示される

・case2 (修正不可)
Youtubeをインストールしていない端末では、「Youtubeプレーヤーの初期化中にエラーが発生しました」とエラーが表示される

・case3 (修正中)
SMS認証で登録済の電話番号を入力すると、通信エラーと表示される

・case4 (修正中)
教材の音声ファイルが再生されない

・case5 (修正済み)
入会アンケートを送信後に、入会アンケートが閉じない

・case6 (修正中)
プロフィール画像登録の際、カメラで撮影すると正常に保存できない

・case7
レッスンに入室できない=アプリではなく通信環境(P2P通信不可の環境)によるもの

・case8
インストールできない=非対応端末によるもの

・case9 (修正中)
「アプリの使い方」ページの内容がiOSアプリ用=Android版は作成中

・case10 (修正済み)
 レッスンが終了する 認定

・case11 (修正中)
レッスン時の音声が小さい

・case12 (修正中)
アプリ内「お知らせ」から掲示板へのリンクを押しても、掲示板ページが表示されない。

・case13 (修正中)
イヤホンで聞いているときボリュームを調整するなどするとスマホのスピーカーに切り替わり、イヤホンにもどせない。

・case14 (修正中)
教材の音声ファイルの音が非常に少さくて聞き取れない

・case15 (修正中)
使い方ページの画像等が見にくい

・case16(修正中)
その他メニュー内の「予約キャンセルについて」の表記は「予約について」が正しい
(xperiaZ4Tablet、家のパソコン使用)

・case17 (修正中)
講師が赤信号の時、講師詳細ページ(youtubeのページ)に飛ぶと、急に青信号になり、さらに予約レッスンに進むのボタンが表示される。ボタンを押してみても通信エラーでレッスンできず、講師一覧に戻ると赤信号になっている。
  • 17/01/17 (火) 17:50

  • NC**********

・case21(修正済み)
発音教材の自習音声が再生できない。

・case22(修正済み)

アプリのお知らせから、混雑予想ページをモバイルバージョンで開く事が出来ない。

・case23(調査中)
講師一覧にて同じ講師が並んで、もしくは他講師を挟んで表示される。
  • 17/01/15 (日) 14:04

  • NC**********

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【報告済の不具合報告】
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・case1 (修正中)
レッスンの残り時間が誤って表示される

・case2 (修正不可)
Youtubeをインストールしていない端末では、「Youtubeプレーヤーの初期化中にエラーが発生しました」とエラーが表示される

・case3 (修正中)
SMS認証で登録済の電話番号を入力すると、通信エラーと表示される

・case4 (修正中)
教材の音声ファイルが再生されない

・case5 (修正済み)
入会アンケートを送信後に、入会アンケートが閉じない

・case6 (修正中)
プロフィール画像登録の際、カメラで撮影すると正常に保存できない

・case7
レッスンに入室できない=アプリではなく通信環境(P2P通信不可の環境)によるもの

・case8
インストールできない=非対応端末によるもの

・case9 (修正中)
「アプリの使い方」ページの内容がiOSアプリ用=Android版は作成中

・case10 (修正済み)
 レッスンが終了する 認定

・case11 (修正中)
レッスン時の音声が小さい

・case12 (修正中)
アプリ内「お知らせ」から掲示板へのリンクを押しても、掲示板ページが表示されない。

・case13 (修正中)
イヤホンで聞いているときボリュームを調整するなどするとスマホのスピーカーに切り替わり、イヤホンにもどせない。

・case14 (修正中)
教材の音声ファイルの音が非常に少さくて聞き取れない

・case15 (修正中)
使い方ページの画像等が見にくい

・case16(修正中)
その他メニュー内の「予約キャンセルについて」の表記は「予約について」が正しい
(xperiaZ4Tablet、家のパソコン使用)

・case17 (修正中)
講師が赤信号の時、講師詳細ページ(youtubeのページ)に飛ぶと、急に青信号になり、さらに予約レッスンに進むのボタンが表示される。ボタンを押してみても通信エラーでレッスンできず、講師一覧に戻ると赤信号になっている。
  • 17/01/15 (日) 14:03

  • NC**********

・case18(調査中)
レッスン成立後、レッスンへ進むのボタンが表示されない為、レッスンに入室ができない。講師からのチャットは届くが、音声・映像は繋ぐことが出来ない。

・case19(調査中)
レッスン後のレビューコメントを入力しようとするとコメント欄が表示されず、
コメント(入力内容)がタイプ時に確認できない。

・case20(調査中)
講師画面を見ていたら、予約レッスンに進むが表示された。また、講師のレビューを見ていると、「不具合が生じたためネイティブキャンプを終了します」との表示が出る。

・case21(調査中)
発音教材の自習音声が再生できない。

・case22(修正済み)
アプリのお知らせから、混雑予想ページをモバイルバージョンで開く事が出来ない。

・case23(調査中)
講師一覧にて同じ講師が並んで、もしくは他講師を挟んで表示される。
  • 17/01/12 (木) 23:15

  • NC**********

se***様

「ナリン先生の画面を見ていたら、予約レッスンに進むが表示された
先生方のレビューをみているとたいてい、不具合が生じたためネイティブキャンプを終了しますになってしまう。(家のWi-Fi、端末:KYY22 、Android4.2.2)」

この度は、上記不具合・ご利用環境をご報告いただきありがとうございます。
新たな事例のご報告でございましたので、200コインを付与させていただきました。
改善に努めさせていただきます。
  • 17/01/12 (木) 05:25

  • se***

通信環境 家のWi-Fi
端末 KYY22  Android4,2,2
(端末情報ってこれでよいのかよくわかりませんが・・・)
よろしくおねがいいたします
  • 17/01/11 (水) 20:06

  • NC**********

se***様
「ナリン先生の画面を見ていたら、予約レッスンに進むが表示された
先生方のレビューをみているとたいてい、不具合が生じたためネイティブキャンプを終了しますになってしまう。」

上記のご報告をいただき誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、ご使用の端末、通信環境についてご教示いただけますでしょうか?
例)・端末:Xperia Z5
  ・通信環境:会社のWi-Fi
  • 17/01/10 (火) 21:20

  • se***

ナリン先生の画面を見ていたら、予約レッスンに進むが表示された

先生方のレビューをみているとたいてい、不具合が生じたためネイティブキャンプを終了します
になってしまう。
  • 17/01/10 (火) 16:46

  • NC**********

yu**様
「先生の映像は有り、で自身は常に無にしていますが、頬に勝手に当たったのか?定かではないが、自身側の映像が勝手に映されていた。2度もそのような事があった。状況がおかしくなかったから笑ってすませられたが・・場合によっては・・なので、ボタン配置を変えるなど、映像に対する配慮をしてほしい。」

上記ご報告ありがとうございます。
いただきましたボタンの配置についてご意見は担当部署に報告させていただきます。
  • 17/01/09 (月) 19:24

  • yu**

端末:CE0197
Android 5.0.1
通信環境:自宅WI-FIと出先 

先生の映像は有り、で自身は常に無にしていますが、頬に勝手に当たったのか?定かではないが、自身側の映像が勝手に映されていた。2度もそのような事があった。状況がおかしくなかったから笑ってすませられたが・・場合によっては・・なので、ボタン配置を変えるなど、映像に対する配慮をしてほしい。