• 16/12/26 (月) 15:07

  • NC**********

【運営より】

【Androidアプリ】不具合報告にご協力ください。

Androidアプリに不具合等がございましたらご報告ください。
1つの不具合につき1件目の方には、お礼として100コインをプレゼントさせていただきます。

※不具合が確認できなかった投稿に関しましては、コイン付与対象外とさせていただきます。
※1つの不具合に対して1件目の方のみが対象となります。既に報告済の不具合に関しては対象外となります。
※既に報告済の不具合については、こちらのトピック またはコメント にて随時掲載せていただきます。
※内容は予告なく変更・終了することがございます。予めご了承ください。


=============================【報告例】=============================

・端末Xperia Z5

・アプリバージョンv1.1.2

・通信環境会社のWi-Fi

・内容レッスンの残り時間が誤って表示される

コメント:251

並び替え
  • 18/09/17 (月) 18:41

  • KA***

端末:au Qua tab 01 (タブレット端末)
アプリバージョン:2.4.0
事象: 日時別講師検索で絞り込み検索ができなくなった。
   アプリのキャッシュをクリアしたら、検索できるようになった。
  • 18/09/17 (月) 18:39

  • KA***

端末:au Qua tab 01 (タブレット端末)
アプリバージョン:2.4.0
事象:カメラがレッスン途中にオフになる
  • 18/09/06 (木) 18:23

  • Co**

始まって3分くらいしてから私の声が相手に届かなくなりました。何度かreboot したけど駄目でした
  • 18/08/20 (月) 23:04

  • ry***

端末:Huawei media pad m3 lite 10(タブレット端末)
アプリバージョン:2.3.7
事象:横画面で教材>次回教材>教材変更 で新しい教材を選択しても、「次回教材に設定」ボタンが表示されない
  • 18/08/18 (土) 16:46

  • NC**********

=============================
【報告済の不具合報告】 -調査終了-
=============================
・レッスンに入室できない
⇨アプリではなく通信環境(P2P通信不可の環境)によるもの

・インストールできない
⇨非対応端末によるもの

・予約していないのに"予約レッスンにすすむ"と青くなり、進むとエラーになる
⇨再現できず、他の報告もないため

・「レッスンが成立しました」の表示後、「今すぐレッスンへ進む」のボタンを押すと、講師紹介の画面に戻ってしまい、レッスンに接続されない。
⇨非対応端末によるもの

・1レッスン予約したのに、予約画面では2レッスン予約したことになって表示される
⇨再現できず、他の報告もないため

・ソフトウェアアップデート後の設定でのビデオチャットの設定画面で、既にシステム側でONになってると、そこから先に進むことができない。一旦OFFにしてから再度ONにすると先に進める
⇨非対応端末によるもの

・「お気に入り」にお気に入り講師全員が表示されない。
⇨再現できず、他の報告もないため

・レッスン評価をする際、毎回、★が1っプラスされて表示される。
⇨端末のタッチパネルの感度によるもの

・bluethoothヘッドセットを利用していると、教師がオーディオを再生したときに、内臓スピーカーとマイクに切り替わり
オーディオ再生が終了した後もずっと内臓スピーカーとマイクでレッスンになる。
⇨不具合ではなく、デバイスとbluetoothの相性が原因のため

・同じ講師が二人分表示されています。
更新するたびに違う講師が二人表示になります。
⇨ご使用されているレッスン環境が起因している

・講師名で検索→プロフィール画面を開こうとすると、フリーズします。
⇨再現できず、他の報告もないため

・予約画面でお気に入りのみの絞り込みが効かずすべての講師が表示された。その末にアプリが異常終了した。
⇨再現できず、他の報告もないため

・予約画面で絞り込みができない。
⇨再現できず、他の報告もないため

・講師をキーワード検索後、リストに表示された講師をタップして講師の詳細ページを表示すると高確率でクラッシュする。
⇨再現できず、他の報告もないため

・アプリでログインができない
⇨再現できず、他の報告も
  • 18/08/16 (木) 09:36

  • mi**

端末:Android One S3
アプリver 2.3.4
自宅Wi-Fi
アプリから入ると、講師一覧が始めから何かしらの「絞り込み」状態になっている。
絞り込みを解除しても、一度やめて、再度アプリからはいるといつも「絞込み」がかかっている。
  • 18/08/14 (火) 18:44

  • Yo**

・端末 Aquos SH-M03
・アプリバージョンv2.3.4
・通信環境会社のWi-Fi:mineo
・予約画面絞り込みの「カラン半額」で絞り込めない
・発音レッスン中の模範音声が、必ず最初聞こえない(タイトルの読み上げが最後の2単語ぐらいしか聞こえない)
  • 18/08/02 (木) 15:26

  • NC**********

=============================
【報告済の不具合報告】 -調査終了-
=============================
・レッスンに入室できない
⇨アプリではなく通信環境(P2P通信不可の環境)によるもの

・インストールできない
⇨非対応端末によるもの

・予約していないのに"予約レッスンにすすむ"と青くなり、進むとエラーになる
⇨再現できず、他の報告もないため

・「レッスンが成立しました」の表示後、「今すぐレッスンへ進む」のボタンを押すと、講師紹介の画面に戻ってしまい、レッスンに接続されない。
⇨非対応端末によるもの

・1レッスン予約したのに、予約画面では2レッスン予約したことになって表示される
⇨再現できず、他の報告もないため

・ソフトウェアアップデート後の設定でのビデオチャットの設定画面で、既にシステム側でONになってると、そこから先に進むことができない。一旦OFFにしてから再度ONにすると先に進める
⇨非対応端末によるもの

・「お気に入り」にお気に入り講師全員が表示されない。
⇨再現できず、他の報告もないため

・レッスン評価をする際、毎回、★が1っプラスされて表示される。
⇨端末のタッチパネルの感度によるもの

・bluethoothヘッドセットを利用していると、教師がオーディオを再生したときに、内臓スピーカーとマイクに切り替わり
オーディオ再生が終了した後もずっと内臓スピーカーとマイクでレッスンになる。
⇨不具合ではなく、デバイスとbluetoothの相性が原因のため

・同じ講師が二人分表示されています。
更新するたびに違う講師が二人表示になります。
⇨ご使用されているレッスン環境が起因している

・講師名で検索→プロフィール画面を開こうとすると、フリーズします。
⇨再現できず、他の報告もないため

・予約画面でお気に入りのみの絞り込みが効かずすべての講師が表示された。その末にアプリが異常終了した。
⇨再現できず、他の報告もないため


・予約画面で絞り込みができない。
⇨再現できず、他の報告もないため

・講師をキーワード検索後、リストに表示された講師をタップして講師の詳細ページを表示すると高確率でクラッシュする。
⇨再現できず、他の報告もないため

・アプリでログインができない
⇨再現できず、他の報告
  • 18/08/01 (水) 16:49

  • Yu****

端末 miraie f
アプリバージョン 2.3.4
通信環境 家のWi-Fi
内容 アプリでログインができない
   パスワードやメアドは合っているのにエラーが出て
   ・電波の良いところでリトライ
   ・時間を置いてリトライ」
   ・再起動してリトライ
   となってしまい全て試してもできない
  • 18/07/31 (火) 07:59

  • ei****

端末 iPhoneX
アプリ ver2.3.3
通信環境 自宅WiFi
アプリから予約を行えなくなった、行おうとするとアプリが閉じられてしまう。
また、日付の表記も適切でなく、ずれている時がある。

投稿が制限されています

申し訳ございませんが、
ネイティブキャンプ広場利用ルール 第2条の禁止事項に該当する
投稿が行われたため、当掲示板への投稿が制限されています。