• 16/12/26 (月) 15:07

  • NC**********

【Androidアプリ】不具合報告にご協力ください。

(1つの不具合につき1件目の方には予約コイン100コインをプレゼント!!)

先日、待望のAndroidアプリを公開させて頂きました。

まだベータ版ということで、不具合もあるかと思います。

つきましては、Androidアプリで不具合が御座いましたら、こちらの掲示板にて、必要条件をご報告頂けましたら幸いです。

1つの不具合に対して、最初のご報告者の方へお礼として100コインをプレゼントさせて頂きます。

また、既に報告済の不具合については、こちらのトピックまたはコメントにて随時掲載させて頂きます。

※100コイン付与は期間限定ですので、予めご了承ください。

=============================【報告例】=============================

・端末Xperia Z5

・アプリバージョンv1.1.2

・通信環境会社のWi-Fi

・内容レッスンの残り時間が誤って表示される

コメント:170

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  • 17/09/23 (土) 16:10

  • NC**********

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【報告済の不具合報告】 その2
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・case11(修正済み)
その他→アプリの使い方→料金について※
※「料金について」のページが文字化けしています。

・case12(調査中)
Bluetoothヘッドセットにて音声不具合が生じる

・case13(修正済み)
Liveで講師を条件検索後、お気に入り画面に移動し、検索画面に戻ると、教材バッチが「カランキッズ」になる

・case14(修正済み)
ネイティブキャンプ広場でコメント入力時に、入力不具合が生じる

・case15(調査中)
ソフトウェアアップデート後の設定でのビデオチャットの設定画面で、既にシステム側でONになってると、そこから先に進むことができない。一旦OFFにしてから再度ONにすると先に進める

・case16(修正済み)
講師検索画面、予約画面で青ランプ、赤ランプなどが全員表示されないことが多い

・case17(調査終了)
講師一覧にて同じ講師が並んで、もしくは他講師を挟んで表示される。

・case18(調査中)
「お気に入り」にお気に入り講師全員が表示されない。

・case19(調査中)
レッスン評価をする際、毎回、★が1っプラスされて表示される。
  • 17/09/23 (土) 16:09

  • NC**********

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【報告済の不具合報告】 その1
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・case1(修正不可)
Youtubeをインストールしていない端末では、「Youtubeプレーヤーの初期化中にエラーが発生しました」とエラーが表示される

・case2
レッスンに入室できない=アプリではなく通信環境(P2P通信不可の環境)によるもの

・case3
インストールできない=非対応端末によるもの

・case4 (修正中)
イヤホンで聞いているときボリュームを調整するなどするとスマホのスピーカーに切り替わり、イヤホンにもどせない。

・case5 (修正中)
教材の音声ファイルの音が非常に少さくて聞き取れない

・case6(調査終了)
講師一覧にて同じ講師が並んで、もしくは他講師を挟んで表示される。

・case7(修正中)
講師を見た後、講師一覧に戻ると強制終了となる

・case8(調査終了)
予約していないのに"予約レッスンにすすむ"と青くなり、進むとエラーになる。

・case9(調査終了→非対応機種)
「レッスンが成立しました」の表示後、「今すぐレッスンへ進む」のボタンを押すと、講師紹介の画面に戻ってしまい、レッスンに接続されない。

・case10(調査中)
1レッスン予約したのに、予約画面では2レッスン予約したことになって表示される
  • 17/09/23 (土) 15:58

  • Yu**

・端末HUAWEI P10 lite

・アプリバージョン v2.0.5

・自宅のWi-Fi

・レッスン評価をする際、毎回、★が1っプラスされて表示される。
(★4っ「良い」を押しているのに、★5っ「非常に良い」になったり、★3っ「普通」を押しているのに、★4っ「良い」になる。)
  • 17/09/23 (土) 14:52

  • HI****

・端末Xperia Z5

・アプリバージョンv1.6.4

・自宅のWi-Fi

・ビデオ画面、教材の画面がフリーズして動かない。
  • 17/09/20 (水) 12:20

  • NC**********

【運営より】

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

現在一部のandroid端末,iOS端末から予約を取得される際、
エラーメッセージが表示される不具合を確認いたしました。
予約を行う際、「コースから選ぶ」を選択された場合にエラーとなりますので
「教材から選ぶ」を選択していただく事で予約可能となります。

会員の皆様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが
上記不具合は現在修正作業中となりますので修正まで今しばらくお待ちくださいませ。

何卒宜しくお願い致します。
  • 17/09/20 (水) 09:13

  • ta**

アンドロイド、バージョンアップ後、講師の予約サイト上で教材選択へのページ移行ができず、結果予約できずに困っています
  • 17/09/18 (月) 22:46

  • ko*********

・端末xperia so-01f
・アプリバージョンv2.0.5
・通信環境 家のwi-fi
・学習→レッスン履歴→月別ページに入ると
 問題が発生したため「native camp」を終了します。
 となる
  • 17/08/28 (月) 22:12

  • KI***

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・端末
Huawei p10 lite

・アプリバージョン
v2.0.3

・通信環境
自宅のWi-Fi

・内容
こちらの画面がフリーズしていると講師に指摘された。
MENUから何度か更新したが改善されなかった。
  • 17/08/28 (月) 00:27

  • yu**

端末 fujitsu Android 5.1.1
・アプリバージョンv.2.0.3
・通信環境 Wi-Fi LTEどちらでも。
内容
お気に入り講師の欄に、お気に入り講師の一部とオンライン講師が表示される。お気に入り講師全員が表示されないので探しにくいです。
  • 17/08/20 (日) 18:24

  • Ta***

・端末
Xperia SOL23

・アプリバージョン
2017.8月更新

・通信環境
自宅や会社

・内容
講師のレッスン数が更新されない。ただし、個別のプロフィール画面では
更新されている。
(PCの場合は、プロフィール画面のレッスン数が更新されていない。)