• 16/12/26 (月) 15:07

  • NC**********

【Androidアプリ】不具合報告にご協力ください。
(1つの不具合につき1件目の方には予約コイン200コインをプレゼント!!)


先日、待望のAndroidアプリを公開させて頂きました。
まだベータ版ということで、不具合もあるかと思います。
つきましては、Androidアプリで不具合が御座いましたら、こちらの掲示板にて、必要条件をご報告頂けましたら幸いです。

1つの不具合に対して、最初のご報告者の方へお礼として200コインをプレゼントさせて頂きます。
また、既に報告済の不具合については、こちらのトピックまたはコメントにて随時掲載させて頂きます。
※200コイン付与は期間限定ですので、予めご了承ください。


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【報告例】
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・端末
Xperia Z5

・アプリバージョン
v1.1.2

・通信環境
会社のWi-Fi

・内容
レッスンの残り時間が誤って表示される

コメント:99

並び替え
  • 17/02/23 (木) 02:28

  • NC**********

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【報告済の不具合報告】
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・case1 (修正済み)
レッスンの残り時間が誤って表示される

・case2 (修正不可)
Youtubeをインストールしていない端末では、「Youtubeプレーヤーの初期化中にエラーが発生しました」とエラーが表示される

・case3 (修正中)
SMS認証で登録済の電話番号を入力すると、通信エラーと表示される

・case4 (修正済み)
教材の音声ファイルが再生されない

・case5 (修正済み)
入会アンケートを送信後に、入会アンケートが閉じない

・case6 (修正済み)
プロフィール画像登録の際、カメラで撮影すると正常に保存できない

・case7
レッスンに入室できない=アプリではなく通信環境(P2P通信不可の環境)によるもの

・case8
インストールできない=非対応端末によるもの

・case9 (修正中)
「アプリの使い方」ページの内容がiOSアプリ用=Android版は作成中

・case10 (修正済み)
 レッスンが終了する 認定

・case11 (修正済み)※音量調整機能を追加
レッスン時の音声が小さい

・case12 (修正済み)
アプリ内「お知らせ」から掲示板へのリンクを押しても、掲示板ページが表示されない。

・case13 (修正中)
イヤホンで聞いているときボリュームを調整するなどするとスマホのスピーカーに切り替わり、イヤホンにもどせない。

・case14 (修正中)
教材の音声ファイルの音が非常に少さくて聞き取れない

・case15 (修正済み)
使い方ページの画像等が見にくい

・case16(修正済み)
その他メニュー内の「予約キャンセルについて」の表記は「予約について」が正しい
(xperiaZ4Tablet、家のパソコン使用)

・case17 (修正済み)
講師が赤信号の時、講師詳細ページ(youtubeのページ)に飛ぶと、急に青信号になり、さらに予約レッスンに進むのボタンが表示される。ボタンを押してみても通信エラーでレッスンできず、講師一覧に戻ると赤信号になっている。
  • 17/02/23 (木) 02:28

  • NC**********

・case18(修正済み)
レッスン成立後、レッスンへ進むのボタンが表示されない為、レッスンに入室ができない。講師からのチャットは届くが、音声・映像は繋ぐことが出来ない。

・case19(修正済み)
レッスン後のレビューコメントを入力しようとするとコメント欄が表示されず、
コメント(入力内容)がタイプ時に確認できない。

・case20(修正済み)
講師画面を見ていたら、予約レッスンに進むが表示された。また、講師のレビューを見ていると、「不具合が生じたためネイティブキャンプを終了します」との表示が出る。

・case21(修正済み)
発音教材の自習音声が再生できない。

・case22(修正済み)
アプリのお知らせから、混雑予想ページをモバイルバージョンで開く事が出来ない。

・case23(調査中)
講師一覧にて同じ講師が並んで、もしくは他講師を挟んで表示される。

・case24(修正済み)
1.1.1にアップデートしたら、お知らせの内容がエラー表示されて読めない

・case25(修正済み)
予約検索 検索条件 20:00~23:59の時間帯を選択すると通信エラーになってしまう

・case26(修正済み)
マイページで性別を入れていなかったので、入れようとするとアプリが終了してしまう。

・case27(修正中)
講師を見た後、講師一覧に戻ると強制終了となる

・case28(調査中)
予約していないのに"予約レッスンにすすむ"と青くなり、進むとエラーになる。

・case29(調査中)
チャットログをみていると、講師のアイコンがところどころ自分の写真になる
  • 17/02/23 (木) 02:26

  • NC**********

ao***********様

「チャットログをみていると、講師のアイコンがところどころ自分の写真になる。(Fujitsu arrows M02 v1.1.3 LTE)」

この度は、上記不具合をご報告いただきありがとうございます。
新たな事例のご報告でございましたので、200コインを付与させていただきました。
改善に努めさせていただきます。
  • 17/02/22 (水) 21:32

  • ao***********

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【報告】
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・端末
Fujitsu arrows M02

・アプリバージョン
v1.1.3

・通信環境
LTE

・内容
チャットログをみていると、講師のアイコンがところどころ自分の写真になる。
  • 17/02/22 (水) 00:45

  • NC**********

ao***********様

「予約していないのに予約レッスンにすすむと青くなり、進むとエラーになる。(Fujitsu arrows M02 v1.1.3 LTE)」

この度は、上記不具合をご報告いただきありがとうございます。
新たな事例のご報告でございましたので、200コインを付与させていただきました。
改善に努めさせていただきます。
  • 17/02/21 (火) 19:22

  • ao***********

=============================
【報告例】
=============================
・端末
Fujitsu arrows M02

・アプリバージョン
v1.1.3

・通信環境
LTE

・内容
予約していないのに予約レッスンにすすむと青くなり、進むとエラーになる。
  • 17/02/21 (火) 01:53

  • NC**********

Hi**様

「case27「講師を見た後、講師一覧に戻ると強制終了となる」の続報です。同じXperia XZで、android7.0だと強制終了しませんでした。androidのバージョンに起因する問題のようです。」

この度は上記の補足を行って頂き、誠にありがとうございます。
弊社担当部署にて、上記不具合が主にXperiaにて発生している事を確認させていただきましたので、改善に努めさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
  • 17/02/20 (月) 23:41

  • Hi**

case27「講師を見た後、講師一覧に戻ると強制終了となる」の続報です。
同じXperia XZで、android7.0だと強制終了しませんでした。androidのバージョンに起因する問題のようです。
  • 17/02/19 (日) 17:46

  • NC**********

Hi**様

「他の方も指摘されていましたが、講師を見た後、講師一覧に戻ると強制終了します。不具合の一覧に載っていないので、指摘させて頂きます。
端末の戻るボタンを利用して下さいとの指示がありましたが、(これも前の方が指摘されていますが)アプリ自体には戻るボタンがないので、端末の戻るボタンを使うしかなく、使うと必ず落ちるという状態です。(Xperia XZ android 6.0.1 アプリ ver1.1.3)」

この度は上記のご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
弊社にて調査をさせて頂きますので、何卒よろしくお願いいたします。
  • 17/02/18 (土) 09:20

  • Hi**

他の方も指摘されていましたが、講師を見た後、講師一覧に戻ると強制終了します。不具合の一覧に載っていないので、指摘させて頂きます。
端末の戻るボタンを利用して下さいとの指示がありましたが、(これも前の方が指摘されていますが)アプリ自体には戻るボタンがないので、端末の戻るボタンを使うしかなく、使うと必ず落ちるという状態です。

Xperia XZ
android 6.0.1
アプリ ver1.1.3