YU**

レッスンフォール画面になって、入り直す手間が・・・

24/09/23 (月) 14:46

カテゴリご意見・ご要望

ここ2,3日、予約レッスンに入ると、赤い文字のレッスンフォール画面が出てきて、レッスンに入れません。講師の都合が悪くなった、回線の不備、ほかの生徒が入ったため(これは、予約の場合あり得ない状況ですよね…)ホーム画面に戻って入り直すとレッスンは始まりますが、待機時間もけっこうかかってしまい、またダメかもしれないとドキドキします。今すぐレッスンで同じことが起こるともっと困ると思い、問い合わせしましたが、まだ解決しません。同じ状況になる方はいらっしゃいますか?

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  • 6件のコメント

    0コイン

ka*

No.0006

24/09/30 (月) 04:30

Failed ですね

  • 3

YU**

No.0005

24/09/29 (日) 22:33

sh***様
レッスンに入ったときに表示される画面で、「大変申し訳ありません。以下のいずれかの理由でレッスンが成立しませんでした。」と、熊のキャラクターと共に出ます。
講師が他の会員様とレッスンを開始した。
講師がスタンバイ状態ではなくなった。
その他の通信エラー
と、3つの理由が載っています。
今すぐレッスンを受けるときに、早押しに負けてしまうと出ると思います。
運営の方からもお答えいただきました通り、予約レッスンでは最近は、このようなことはなくなりましたので、安心しています。

  • 0

sh***

No.0004

24/09/29 (日) 17:59

レッスンフォール画面ってなんですか?

  • 0

ju******

No.0003

24/09/27 (金) 00:13

【運営より】

ご投稿ありがとうございます。
レッスンフォール画面の件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

新しい「レッスン入室モーダル」への変更に伴い、表示が変わったとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。

新しい画面については、下記FAQにも記載しておりますので、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

今後ともよろしくお願いいたします。

【FAQ】
https://nativecamp.net/entire_faq/article_detail/133

  • 1

YU**

No.0002

24/09/26 (木) 00:14

今日からレッスンフォール画面は出なくなりました。直していただきよかったです。
その代わりに新たな画面が出るようになりましたが、これは「レッスン入室モーダルが変更」になったそうで、画面仕様の変更だそうです。

  • 1

ik**

No.0001

24/09/25 (水) 18:13

まったく同じです。トップ画面でレッスン案内出るまで待機してそこから入るようにして今は対処しています。早く直って欲しいです。

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