Sh******

オフィスベースの先生の接続?音声?に、問題ありませんか?

24/08/22 (木) 04:02

カテゴリ講師

ここ数日?、オフィスベースの先生のレッスンで、音声にノイズというか雑音というか、聞き取りづらい感じなんですが、みなさんはそんなことないですか?
ホームベースの先生の音声はかわらず問題なく聞こえるので、ネイティブキャンプオフィスの接続に、何か問題が起きているのかなあ?と思いまして。
いずれにしても、早く問題が解決してくれるといいのですが。

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  • 3件のコメント

    0コイン

Mi**

No.0001

24/08/22 (木) 14:40

学生が夏休みの為、受講者が増えていてサーバー負荷が大きくなっているのだと思います。レッスン中に音声を再生する教材ではサーバーにアクセスして音声をダウンロードする仕組みらしく、音声の再生が不可の時があります。

  • 3

Mi**

No.0003

24/08/26 (月) 00:55

HUB、ルーター、LANケーブルが物理的に不具合を起こしている可能性はあると思います。聞き取りずらかった講師の名前と時間帯を纏めてサポートに送付するのも手かもしれません。講師は時間帯によって席を変えている可能性があるので時間帯も記載しないと判断が難しいと思います。

他の可能性としては特定時間帯にサーバー負荷がかかるので、デイリーニュースなどの音声の再生には支障をきたすことがあります。

  • 1

Sh******

No.0002

24/08/25 (日) 20:58

自己レスですが、すべてのオフィスベースの先生でこの現象が起こっているわけではないので、オフィスでも特定のエリア(電源?ネットワーク?)で、この問題が起こっているように思います。

  • 1

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