質問

ak*

今すぐレッスンボタンはグレーアウトしているのにレッスン中?

質問日時 24/01/31 (水) 22:45

カテゴリNativeCamp.の使い方

講師名の横の〇は赤色なのに今すぐレッスンのボタンはグレーアウトになっている先生がいらっしゃいますが、これはどういう状態なのでしょうか。
その先生をスマホで見ると取り込み中の赤色表示になっております。
やはりレッスン中ということなのでしょうか?今すぐレッスンを受けたいと思い待っているのですが、これではいつ終わるかが分からず困っております。もうすぐレッスン終了のあと全く同じような状態になっている先生がいてレッスンがとれません。

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ak*

No.0010

回答日時 24/02/18 (日) 14:12

追加のご回答ありがとうございます。
仕様の変更とても残念ですね。
お気に入り画面で、表示される順で判断していたのですが、それもできなくなってしまったような気がしております。会費も上がりますし、本当に元に戻していただきたいです。

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ka****

No.0009

回答日時 24/02/04 (日) 16:27

運営に聞いたところ、
スタンバイ中の青、ログアウト中のグレー以外は赤ランプで表示されることは
仕様変更という回答きました。
ただ、ランプが赤で、今すぐレッスン入室ボタンがグレーになる表示に関しては今後改修を検討
とのことです。

見分け方は、表示される位置が赤なのにグレーの後にあるとかですね。
それも回収されるかもしれません。

レッスン中と取り込み中(レッスン中ではなくてただオンラインの場合)を分けてほしいと
要望してはみました。

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ka****

No.0008

回答日時 24/02/03 (土) 18:39

akさん、こんにちは、私も思いを共有できたうれしいです。今のところ何の変更もなくアナウンスもないようなので、このままいくんでしょうね。
家にいるときはできるだけpcで確認していますが、外でスマホしかない時もあるので不便ですね。
改善してほしいです。

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ak*

No.0007

回答日時 24/02/02 (金) 20:15

ka****さん、ありがとうございます。
まさにこのことを言いたかったです。PCとスマホで表示が違うことも不思議に思っておりました。
見分け方のコツありがとうございます。

この新しいシステム?の導入でレッスンがかなり取りにくくなりモチベーションが下がりぎみですが予約をしていないですし仕方ないですね。

皆様に共感していただきモヤモヤが軽減しました。本当にありがとうございました。

  • 6

ka****

No.0006

回答日時 24/02/01 (木) 20:09

私も2月になってから表示がおかしくなったと感じていますが
これはnativecapmのシステムの問題だと考えています。
というのも、pcとiphoneで表示の状態が異なっていたり、
予約したレッスンの前何分かマークが赤くなっていたので講師に聞く機会があったので
この前の時間レッスンあったと聞いてみるとなかった、5分前からスタンバイしただけでその前は
オフラインだったとのことでしたので、明らかに状態が異なります。

私が見つけた見分け方ですが、お気に入り画面で、例えば今すぐレッスン順にしたときに通常は、
青、赤、グレーみたいに並ぶと思いますが、リフレッシュしても赤が前の方に来なかったりすると
怪しいかなと思っています。それもpcだと赤マークでも講師のページに行くとグレーアウトで
iphoneだとどちらも赤マークだったりします。

  • 8

ta****

No.0005

回答日時 24/02/01 (木) 05:26

再び失礼いたします。

憶測ですが
新制限ではなく、あくまでも表示方法が変わっただけと思いましたが。

今まで赤でも講師が待機中かレッスン中か分からず待っていたけど、
グレーが赤に変われば誰か入室されたとわかるので。

  • 4

ak*

No.0004

回答日時 24/02/01 (木) 02:12

皆様ありがとうございました。新しい制限という点 大変納得しました。
ネイティブキャンプはもう5年以上使っていて 最近急にこのような状況になり困惑しておりました。
今までは今すぐレッスンで取れていた先生が 平日の午前中や午後など比較的生徒さんが少なそうな時間でさえ全く取れなくなってしまったからです。

  • 9

Mo****

No.0003

回答日時 24/02/01 (木) 01:25

私も同様です。新しい制限であると認識しております。

準備中の講師が赤のランプで表示されるのも、新しいシステムではないかと思います。準備中の講師を待たないようにするため?です。

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Hi****

No.0002

回答日時 24/02/01 (木) 00:00

講師のプロフィールのページのレッスン入室用ボタンと、講師の顔の横にあるステイタス表示が異なり、不一致になっている場合があります。

入室ボタンとステイタス表示の更新のタイミングに僅かに時差が生じていると思います。

ただこれは、Native Camp側の問題なのか、生徒側の自宅のインターネット速度や使用しているデヴァイスのスペックの問題によるものなのか不明です。

  • 5

YU**

No.0001

回答日時 24/01/31 (水) 23:28

私も今日の夕方から同じ状況になりました。毎回予約を取ればいいのだとわかっていますが、今すぐレッスン出来れば、とてもありがたいのです。お気に入りの先生のページでは、先頭の青ランプの先生のところにトップで載っていても、講師のページに飛ぶと、取り込み中になっています。またお気に入れに戻ると、同じ位置に表示されています。今すぐレッスンが受けられないように操作されているのでは?と、疑ってしまいます。問い合わせをしたところ、赤ランプはほかの生徒さんが入っていますと返事をいただきましたが・・・もし、何かの制限があるのでしたら、ルールとして教えていただけないでしょうか?

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