Ha****

レッスン予約キャンセル時のコメントについて

24/01/27 (土) 01:07

カテゴリご意見・ご要望

レッスンを予約していたものを、こちら側の都合でキャンセルする際に
コメント等、キャンセルする理由を書く欄があるのかをサポートセンターに問い合わせしました。
現時点ではコメント欄は無いとのことでした。

ですが、特に、講師の予定が◎ではない場所をリクエストして承認してもらった予約を、
こちら側の急な体調不良などで当日にキャンセル依頼することになる事を考えると、
コメント無しでキャンセル処理をすることが申し訳なく思ってしまいます。

特に子供は急な体調不良が多く、月曜日の予約を土曜日にリクエストしたいと思っても
当日になって、もしもキャンセルすることになったら申し訳ないなと思い
予約をためらってしまいます。

逆に講師側もキャンセルされることがあると思いますが、双方キャンセルする場合、
一言コメントが書けるスペースがあればよいなと思います。

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