Yu**

カウンセラーが繋がらない

24/01/25 (木) 19:55

カテゴリご意見・ご要望

こんにちは。

カウンセラーさんに教材について相談しようと思い、今週の月曜日の朝9時から夜21時まで、1時間おきに画面をチェックしているのですが、カウンセラーさんに全然つながりません。

日本人の方にカウンセリングしていただけるのでネイティブキャンプに入会したのですが、困っています。

つながりやすい時間帯などはありますでしょうか?

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  • 3件のコメント

    100コイン

Yu**

No.0003

24/01/29 (月) 00:27

みなさま、ありがとうございます。

ちょうどカランの案内が出たばかりのタイミングだからだと思いますが、先週は全然つながりませんでした。

カウンセラーさんの予約ができるようになると助かりますよね。

  • 1

No***

No.0002

24/01/27 (土) 15:44

こんにちは。
トップ画面だと青ランプなのに、いざカウンセラーさんのページに移動すると赤いですよね。
土曜日の18:30頃にチェックしてみましたが、赤ランプでした。
でもしばらくそのまま5〜10分くらい待っていたら、青ランプになりましたよ。
たぶん、どの時間帯も同じような状況だと思いますので、ある程度ゆっくり時間をとれるご都合の良い時間帯に、カウンセラーさんのページを開いて待つしかないかもしれません。
こういうとき、カウンセリングも予約できるといいなぁ、って思います。
早くカウンセラーさんにご相談できますように!

  • 2

ma**

No.0001

24/01/27 (土) 15:15

私が見るときは、いつも空いてそうに見えますが
いざボタンを押すと繋がらないのかもですね。

観点かわりますが、日本人講師の方も生徒として受けている方も多いので、先輩としてのおすすめを教えて下さい!…と聞くこともできると思います。

日本人講師も追加料金かからなくて相談できるのは
ネイティブキャンプの良いところだと思ってます!

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