ta****

予約リクエスト 新システム?

23/10/24 (火) 20:15

カテゴリ講師

こんにちは。

お知らせあったのでしょうか?
今気が付いたのですがスケジュールスロット空白だけど予約したい講師に
時間を指定してお願い出来るようになったのでしょうか?

勿論講師が無理な場合もあるでしょうがもし融通きかして頂けるなら
有難い生徒さんもたくさんおられるでしょうね。

  • 6

  • 27件のコメント

    0コイン

Ra**********

No.0027

23/11/25 (土) 20:41

全然存じませんでした.... ご不在=予約不可能、と思ってしまって。

  • 0

Ku**

No.0026

23/11/02 (木) 01:17

非常に紛らわしいですね。
先生によってはこの表示を理解されていないようで、深夜までリクエスト可能になってるようです。(一日のある時間にシステム側が自動で24時間リクエスト可能の表示をします。)

先生側で消さなければ、いつまでも表示されているので、生徒側からするととても見づらいです。

この際ですので、今一度運用を見直ししていただくのはいかがでしょうか?
1 ⬜︎予約リクエスト可能 
    •先生側 予約があればレッスンする(例えば1時間前まで予約可能)
2 ◎いつでもレッスン
    • システム 直前まで◎を表示し、予定時間の10分前まで予約可能。
    • 先生側  予定変更によりいつでもレッスンをしない場合は消す。

1.2. どちらも先生側が自主的に入力する。

皆さんいかがでしょうか?

  • 3

No***

No.0025

23/10/31 (火) 03:43

こんにちは。
iPhoneからだと予約リストを『すべて』か『リクエスト中』にすると出てきますね。H さんがおっしゃるように、わかりにくいですけど。
かく言うわたしも『講師が予約リクエストを承認しました』というメッセージを受け取ったものの、どうやって確定したらいいのかわからずサポートに問い合わせました笑
そもそも、FAQを見ないと手順のすべてを把握できないってどうなの???と思っちゃいますけどねー

個人的には、悪くないオプションだと思います。リクエストしてまで予約したのにキャンセルしたら申し訳ない、という気持ちはわかりますが、都合が悪くなることなんて誰にだってありますし。
さっきリクエストを断られましたが、その時間レッスンするのやめたんだなぁ、としか思いませんでした。誰かのリクエストを断って別の生徒の予約を取る、ということはできないようなので、「この時間にレッスンしたいよー」と先生にアピールしているくらいの気持ちで利用したらいいような気がします。

  • 6

hI

No.0024

23/10/30 (月) 18:51

アプリの予約リストの選択肢があるのがわかりづらい
とかですかね

http://faq.nativecamp.net/faq/show/10446?category_id=179

教材のパート選択、
レッスン履歴も月が変わるとびっくり
みたいな

全体的に予約とまぎらわしい印象

  • 0

ta****

No.0023

23/10/30 (月) 07:38

No***様 Ke*様 

早速ありがとうございました。

予約リクエスト中にも空白だったけど。
講師が普通に枠を設定されたので 予約可として予約リストに載りました。

どうも講師がリクエストを承認しないと予約リストにはのらないみたいですね。
それまでは中ぶらりん?
承認前にキャンセルは出来ない?

予約リクエストをキャンセルしたい場合、以下2つの方法でキャンセルが可能です。
1.キャンセル処理を行う
講師がリクエストを承認した後、
予約確定画面で「リクエストをキャンセル」を選択することで、キャンセルが可能です。

2.予約確定をしない
講師がリクエストを承認した後に、会員様側で予約確定をしなかった場合、自動でキャンセルとなります。
(レッスン開始12時間前までに、「予約する」を選択完了しなかったケース)

リクエストしてキャンセル(勿論色々事情はあるかと)とか
12時間前までに(予約する)を選択完了しない とか
何か講師に申し訳ない気が....致します。

  • 2

No***

No.0022

23/10/30 (月) 07:09

ta****さま

こんにちは。
ヘルプ>よくある質問 に進んで「予約リクエスト」で検索してみてください。
それがいちばん早くてわかりやすいと思います!

  • 0

ta****

No.0021

23/10/30 (月) 06:50

予約リクエストの取り消し方法

いつも普通に枠を設定されてる時間帯なので予約したら予約リクエストになって
しまいました。予約リストにないので取り消し方法が分かりません。

問い合わせていますが、返事は明日以降になるので講師を煩わせることなく
早く取り消したいのですが、どなたかご存じないですか?

講師はご自分の都合の良い時間にレッスン枠を設定されてると思うので
私も個人的に、予約リクエストはするつもりありません。

  • 2

Ma*

No.0020

23/10/29 (日) 15:33

リクエストをして断られたら、先生も生徒もお互いバツが悪くなるので、自分はリクエスト機能は使わないと思います。

  • 15

Yo**

No.0019

23/10/29 (日) 03:21

そもそもこのシステムは、生徒のため?先生のため?

  • 14

Ke***

No.0018

23/10/28 (土) 03:22

はたしてここまでの機能が必要なのかどうか。。

  • 36

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