Mi**

予約100コインの国籍の先生たちにも、予約コインを自分で決める機会を。

23/05/08 (月) 08:00

カテゴリご意見・ご要望

現在、ネイティブ講師は250~550の範囲で、日本人/台湾人講師は250~450の範囲で、250、325,400など25コインきざみに様々な予約コイン数の先生がいます。ご自分で希望を出してネイティブキャンプに認められればその予約コイン数になるのだと思います。

一方で、上記以外の国籍の講師は、どんなにスロットを開ければすぐ全て予約が入る講師になっても希望が出せず、100コインのままのようです。生徒側は100コインで予約できるのはありがたいし、私もこれまで100コインでお気に入りの先生を毎日予約してきました。でも、その先生は最近スロットを開けることがなくなりました。

予約コインが上がればその先生がネイティブキャンプで働くことを再考してくれるかはわかりません。でも、コロナ後もいい先生たちにネイティブキャンプで仕事を続けてもらうために、すべての国籍の先生に、与えられる範囲内で、たとえば100コインの先生も少なくとも100~300でならなど、希望を出せるようにしてあげてほしいと思うんです。

生徒のお財布には痛いですが、実力や人気が先生の予約コインに反映された上で予約したければ正当な価格として払うのみで、これは改悪ではなくて、改善だと思います。私たちがコインをゲットするとモチベーションがあがるように、100コインの先生たちにも予約コインが上がる機会を与えてあげてほしい。これって、ネイティブキャンプでの英語学習に関するだいじな意見要望だと思います。皆さんは、どう思われますか?

  • 20

  • 27件のコメント

    0コイン

Sa**

No.0027

23/07/09 (日) 00:08

・予約100コインの先生たちも自分の希望で額を変動させられるようにする。
・「ゼロ円予約制度」を始めてみる。

に賛成です。
国籍によって予約金額の選択権がなくなるのはフェアじゃないし、値段を上げたとしても需要と供給のバランスで落ち着くラインに金額は落ち着くと思います。

また、国籍問わず優秀な講師さんにNCで働くモチベーションが保たれるのではないかと思います。

  • 4

Sh******

No.0026

23/05/11 (木) 07:42

「ゼロ円予約制度」の提案や、「今すぐレッスンへの制限」などに言及するコメントもありました。
削除されたコメントはありますが、スレッド丸ごと削除しなかったNCを称えたいと思います。
丸ごと削除しなかったNCの今後の動きを見守りたいと思います。
・予約100コインの先生たちも自分の希望で額を変動させられるようにする。
・「ゼロ円予約制度」を始めてみる。
など、ぜひ、NCに新たな取り組みに期待したいと思います。
その際は、「~といった制度を試行してみます」とアナウンスしておいて、試行してみればいいと思います。うまくいかなければ、「試行してみましたが、~という問題があるので・・・」等アナウンスすれば、生徒(ユーザー)は納得してくれると思います。
「知らない間に」「こっそり」やるというようなのが、生徒(ユーザー)は不愉快だと思います。
NCの今後に期待します。

  • 12

Ka*

No.0025

23/05/10 (水) 20:30

Mi**さん
センシティブ話題だけに、最後はどう収めるのだろう。若干、出て来にくい展開になっていないかなと案じていましたが、全方向に優しい返しで、私自身気持ちよくこのトピを終えられました。ありがとうございました。

  • 4

Mi**

No.0024

23/05/10 (水) 17:24

コメントを入れてくださった皆さん、ありがとうございました。

私は、ネイティブキャンプが大好きで、入会してから3年以上ですが、限られた予算内ですがコインを購入したりチップでお礼を示したりしながら、ほとんど毎日オンライン学習を楽しんでいます。

ネイティブキャンプは、日本と他国との物価や一般的な英語環境などのかねあいを考慮して構成された、お値打ちに使えるほんとにありがたい英語ツールだと思います。グローバルな雇用で多様な需要と供給にこたえて企業努力していて、親しみと尊敬を感じています。今すぐレッスンの件は..って書きそうですが、ここでは控えます。

私の今回言いたかったことは、「どの国籍の講師にも、予約コインの変更を希望する権利を平等に与えてほしい」、という一点でした。働くなかで、先生たちも、初めは知らなかった制度を知っていきます。いつも予約でいっぱいの、英語力や指導力、人気のある先生ほど、自分たちの扱われ方がほかの人たちとちがうことを、なぜ?と思うのは当然かと思います。

インセンティブやチップの制度があるのは、100コインの講師に限らずどの講師にもあるアドバンテージです。ペナルティーの制度もあるかと思います。でも、上記の権利がないのは、100コインの講師たちだけ、いやなら他の仕事を探せばいい、でしょうか。私は、いい先生にはずっとネイティブキャンプにいてほしいと思ったんです。

希望が出せるようになったら、100コインの講師がみな希望を出し、それがすべて認められるのか?それは私にはわかりません。優秀な100コインの先生たちが、ネイティブキャンプは、がんばっていれば、国籍に関わらず、生徒からだけでなく、企業からも認められて誇りを持てる仕事だ、と思えるようになったらいいな、ネイティブキャンプが、ますます、いい先生の集まるスクールになったらいいな、って思いました。

このトピックを削除しないで見守ってくれた?ネイティブキャンプ、ありがとう。

  • 22

hI

No.0023

23/05/10 (水) 03:09

トピとずれますが、連絡のみ簡単に

#22のSh******様
お気に入り講師一覧上部にお気に入り登録してない講師が表示される。
件、不具合の方に書いておきました。

賛同頂ける場合は、いいねボタンとチャンネル登録をお願いします。

---
すみません、つい筆が滑ってしまったようで失礼しました。

Android勢w

  • 12

ki*******

No.0022

23/05/10 (水) 01:35

詳しくはないのですが、0円予約でも、もし講師の都合が悪くなり、講師の方からキャンセルしたら、講師側にペナルティが発生するので、負担になって嫌がるのでは?

そのリスクを避けるために、講師も少しずつしかスロットを開けなくなるかもしれませんね。

以前、100コイン講師を予約した時に、ネイティブや日本人は予約料を変えられる、という話になり、その講師に値上げが出来るものならしたい、と言われ、えっ!と思いました。
値上げされたら、あまり予約は出来ないよ、と思いました(^^;;

  • 10

No***

No.0021

23/05/10 (水) 01:16

こんにちは。
個人的にタイムリーな話題で、とても興味深く読ませていただきました。実は先日予約無料で受講した先生がとても良い先生で、ちょいちょいリピートしていたのですが、少ししたらあっという間にスロットが埋まってしまうようになりました。
それを見て、レッスン回数や予約回数のインセンティブがあるのなら、単価が低くても予約レッスンでスケジューリングできる方が働きやすいかもなぁ、と思っていたところでした。
0コインの選択肢は講師側にもメリットがあると思います。
もちろん、値上げする余値があってもいいと思います。0~200(ネイティブや日本人講師と合わせるなら、上は150かしら?)などの幅で選択できるようにしても良いかもしれないですね。
生徒は講師を選べるので、自分の環境やレベル、お財布事情に応じて選択できますから、講師側が料金を設定できるようになってもいい気がします。働き方の選択肢を増やすという面からも、講師自身が予約料金の幅を設定できるシステムがあってもいいのかなぁ、と思いました。(その場合、キャンペーンページがあるとわかりやすくていいですよね。日曜日の予約無料キャンペーンみたいに)

少し話はそれますが、今、一部?のネイティブ講師には「今週あなたは半額キャンペーン中だから、予約スロットをたくさん開けてね」というようなメールが届いているらしいです。実際、250コインの先生、多いですよね。わたしのRTから聞いた話です。でも、生徒側にはなんのお知らせもないこともあって、たくさんスロットを開いているのになかなか埋まらなくて、なんだか気の毒です。
半額キャンペーンを実施するなら、生徒へもその宣伝を行なって欲しいなぁ、と思う今日この頃です。

  • 7

Ma**

No.0020

23/05/10 (水) 01:15

先生がスロットを開けなくなるのは、収入が問題なのですか?お伺いされましたか?他の理由は考えられませんか?元の仕事再開とか家庭の事情とか。。

ネイティブキャンプはインセンティブが良いのよって、オススメしてた講師さんの動画を見たことあります。
インセンティブで対応してくれると良いなぁって思いますね。

  • 4

Sh******

No.0019

23/05/10 (水) 01:10

>「人気講師」にストーリーズが登場。

これは、NCの完全な「迷走」ですね。
生徒(顧客)が何を求めているか、わかっていない証拠?ですね。

NCのウリ、NCの原点・出発点を見直してほしいとあらためて思いました。

  • 28

Sh******

No.0018

23/05/09 (火) 23:31

NCには、
・以前と同様にすっきりと「無制限今すぐレッスン可」にするか、
・「0円予約制度」をスタートするか、
をぜひ検討してもらいたいと心から思います。
経営上というか、利益の観点から、「今すぐレッスンを制限したい」という考えは分かりますが、やっぱり、「可能性は無限大」「無制限レッスン」と売り込んできたNCは、そのウリの点を見失わない方がいいんじゃないかなあと思います。
(「ゼロ円予約制度」にかかわる書き込みは削除されちゃいますかねえ。)

  • 6

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