質問

Mi**

チャットボックスの不具合

質問日時 22/09/11 (日) 02:03

カテゴリご意見・ご要望

pcで受講していますが、チャットボックスの一番下(最新のチャット)が見切れて見れなくて困っています。いままでそんなことなかったのに。どうしたらいいでしょうか。画面を縮小しても意味がありませんでした。

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Mi**

No.0005

回答日時 22/09/13 (火) 02:39

皆さんご丁寧にありがとうございます。教えていただいた方法で試してみますね!

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Ju***

No.0004

回答日時 22/09/12 (月) 04:04

私は
「Ctrlキー」を押しながらマウスホイールを回す
で、その都度調整しています。
レッスン中に先生が教えてくれました。

以前は困ることなかったです。
何か変更があってから、使い難くなったと思っています。

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JJ

No.0003

回答日時 22/09/11 (日) 05:24

macでの受講、Windowsに通用するかどうかわかりませんが、私の場合右にあるブロック(メモ、翻訳、へルプ、お助けフレーズ....)を閉じたら、直りました。

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to**

No.0002

回答日時 22/09/11 (日) 03:44

私もそうだったのでサポートへ問い合わせしたら返事がありました。コピペしときますね。


▼対処法
①解像度設定の変更
②ブラウザの表示倍率を変更する

【①解像度設定の変更】

<設定手順>
Windows 10の場合
1.「Windows」マークまたは「設定」をクリックします。
2.「システム」をクリックします。
3. 画面左側「ディスプレイ」をクリックし、1280×800 以上の解像度を選択します。

(※1) 拡大率(テキスト、アプリ、その他の項目のサイズ)が「100%」ではない場合、情報ツール等の画面で見切れが発生する場合があります。
※ 「ディスプレイの設定を維持しますか?」と表示される場合は、「変更の維持」ボタンをクリックしてください。

・「ディスプレイの詳細設定」がある場合
4. 「ディスプレイの詳細設定」をクリックします。
5. 「解像度」を1280×800 以上に選択します。
6.「適用」ボタンをクリックします

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ki**

No.0001

回答日時 22/09/11 (日) 02:47

私も以前同じようなことになり、カウンセラーさんに聞きました。
全体表示の縮小を100パーセント表示に設定してくださいと言われました。

それでも見切れるてしまう現象は直らなかったのですが、
PC画面の右上の講師の画像部分を少し上に上げる事で解決しました。

講師の顔が表示される画面の真下にマイクや画像のオンオフの場所がありますよね?

そこのあたりにカーソルを持っていくと上下にスライドできるスライダーが現れますので
それを上に上げて講師の画像を少し上に持っていくと(講師の画像は小さくなりますが)
そうすると、見切れていたチャットボックスが見えるようになりました。

説明がわかりにくかった申し訳ありません。

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