Mi**

ここ何日かAudio problemで、先生がAudio流すと先生の声や私の声がお互いに聴こえなかったり、片方が聴こえなかったりします。事務局に問い合わせたところ、再起動や再接続を提案されますが、レッスン中に何度も再接続ばかりしていて、時間が無駄になっています。皆様はどうですか?

22/07/03 (日) 21:47

カテゴリご意見・ご要望

to**

No.0001

22/07/03 (日) 22:05

先週、同じことが度々ありました。他にも先生やオーディオの声が超早送りしてるような感じに聞こえた・・・と思ったら全く聞こえなくなったり。何度も再接続してダメだったら先生と話しあって退室するようにしてました。なんとかしてほしいですね・・・

  • 7

Mi**

No.0002

22/07/03 (日) 22:46

to※※さま、コメントありがとうございます。先生も26分やらないとインセンティブもらえないとか言ってくるフィリピンの先生がいたので、今すぐレッスンであれば、聴こえなくなっても最後まで切らずにいることがあります。ただ繋いでいるだけです。画面は暗くて何も見えませんが「接続中」にはなっていて、最後に「Thank you」と文字が送られてきます。
不満がたくさん出ればもう少し改善されるのではないかと期待しているのですが。。。

  • 2

Hi****

No.0003

22/07/03 (日) 22:47

発音基礎等、オーディオを使う教材では頻発しています。

講師がオーディオを再生 → オーディオ再生後に講師のマイクの自動解除がなされなくなる → リコネクト → 手動でマイクを復旧 → リコネクトを繰り返すうちに生徒のマイクも使えなくなる → ビデオが静止画像になる

このほか、
動画・音声とも速度がおかしい 
日本人同士でも数秒のタイムラグ
教材変更した場合に教材が開かない

プラットフォームの不具合なので、早急に対応していただきたいです。
非常にストレスが溜まります。

  • 6

ta****

No.0004

22/07/03 (日) 23:16

2頁目になっていますが、

下記のタイトルで同じもの上がっていますよ。システム修正作業中との事です。

(昨日、日常的にレッスンを受けている講師のサドンレッスンが取れたのですが、なぜか先)

  • 1

Hi*******

No.0005

22/07/04 (月) 01:01

とても困ってます。1レッスン中に20回から30回も先生のミュートを解除することがあります。先生方もとても困ってます。先生方が言ってましたが、中には怒って先生に文句を言うユーザー達もいるそうです。先生は何も悪くありません。NCさん 早急に対応をお願いします。

  • 7

Hi****

No.0006

22/07/04 (月) 01:31

利用者にアナウンスすべきじゃないんでしょうか。

  • 12

Hi*******

No.0007

22/07/04 (月) 03:17

1レッスン中に20回から30回ってコメントしましたが、今 TOEIC600を受けましたが、20回から30回どころではなくてその倍は先生の声が聞こえなくなってミュートをこちらで解除しました(*_*;私も大変ですが、先生はもっと大変そうでした。

  • 3

Ch***

No.0008

22/07/04 (月) 03:21

TOEIC800も先週から、先生に関わらず同様です。

  • 5

Hi****

No.0009

22/07/04 (月) 03:24

先生がオーディオがあるテキストのバッジを外してしまいました

  • 4

Sh******

No.0010

22/07/04 (月) 03:28

>利用者にアナウンスすべきじゃないんでしょうか。
同感です。

  • 9

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