yo**

アプリ不具合報告

新アプリでも不具合?が。
絞り込み検索を保存しているボタンが、下のメニューバーと重なり押せません。

iosのiPhoneでの症状です。


6/28 08:00 アプリアップデートで、以下解決しました。
↓↓
日時で講師検索をすると、スケジュールを開けていない?講師が表示されます。
予約ボタンまで表示されますが、その先は「講師がスケジュールを開けていません」と表示されます。

今までこんなことなかったので書き込みましたが、既出でしたら申し訳ございません。

22/06/27 (月) 01:07

カテゴリ

Ke***

No.0017

22/06/28 (火) 11:52

運営様へ
これ以上機能を増やさなくていいので、安定的なシステム運営をしてください。
スマホで予約ができないなんて、本当に困ります。

これ以上いろいろ小細工的な変更をしなくて結構です。。

  • 5

Yu**

No.0016

22/06/28 (火) 04:48

何度もすみません。
一度アプリを削除して、再度インストールしたら直りました。
もし同じくお困りの方がいましたら、やってみてください!

  • 2

Yu**

No.0015

22/06/27 (月) 21:31

下の不具合の件について、サポートから返信がありましたので載せておきます。
同じ症状の方は参考にしてください。

改修が4日以降って、それまでほとんどの講師の予約が出来ないの辛い。。💦予約レッスンしかほぼ受けていないので。。

...............

ネイティブキャンプ会員様サポートセンターです。
この度は会員様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

また、弊社システムの不具合についてご報告いただきまして誠にありがとうございます。

現在、講師のスケジュール表示に不具合が発生しております。
会員様にご不便をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

本不具合につきましては、システム担当に共有の上修正作業を行っております。
改修は7月4日以降にリリースされるアプリバージョン4.1.9で修正される予定ですので、
リリース完了後に、アップデートをお試しください。
大変ご不便をおかけしますが、修正作業が完了するまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

修正版リリースまで会員様には大変お手数をおかけしますが、
下記の方法をお試しいただけますと幸いにございます。

・数秒間お待ちいただきますと表示されることもございます。
・更新ボタンを押すことで、スケジュールが表示されることもございます。
・他アプリをすべて閉じる

また、PCをお持ちの場合はPCから予約いただけますと幸いです。

この度は貴重な報告に感謝いたしますとともに、
ご不便をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

  • 1

Yu**

No.0014

22/06/27 (月) 21:01

端末再起動も試しましたがかわらずです。
サポートからも返信がない状態です。

  • 0

No***

No.0013

22/06/27 (月) 20:46

22/06/28 (火) 09:29 Yu** さま

解決しているといいのですが、もしもまだ未解決でしたら、一度端末を再起動してみるといいかもしれません。

  • 0

Yu**

No.0012

22/06/27 (月) 14:29

ネイティブキャンプのアプリをアップデートしましたが変わらず、スケジュールが見れません😵
iOSのバージョンも最新です。
もうサポートに問い合わせるしかないですね💦

  • 3

yo**

No.0011

22/06/27 (月) 12:57

No***

情報ありがとうございます。
アップデート一覧にはNCのアプリが出てなかったですが、強制アップデートしたら治りました。

  • 0

No***

No.0010

22/06/27 (月) 12:03

三度失礼します。
iOS、アプリのバージョンアップをしたら、この問題が解決しました!
もしまだ解決していないようでしたら、アプリのバージョンが最新になっているか確認してみてください。

  • 1

yo**

No.0009

22/06/27 (月) 03:26

MI**さん

コメ主です。
更新押してみましたが、スケジュールは出てきませんでした。
しばらく待つしかないですかね…

  • 0

No***

No.0008

22/06/27 (月) 03:26

22/06/27 (月) 22:06 MI* さま

それがですね、今現在はその方法ですら解消しないんですよ。

  • 3

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