na**

接続が悪いときのの考え方についてお聞きしたいです。
私はいつもレッスンに接続する前にネット環境のスピードチェックをして問題がないことを確認するようにしています。また、馴染みの先生もいつも接続に問題が無い方ばかりです。その場合、時々接続が途切れるのってどっちのせいという判断になるんでしょう。
もしかしたらこちらに何らかの問題があるのかも知れないのに、先生がいつもレッスン終わりに謝って下さいます。それが何だか申し訳無いです。

もし予約レッスンで通信状態☓の報告をした場合、先生に何らかのペナルティはあるのでしょうか?
今日はカメラオフにしたら何とかレッスンを継続できたので、それは通信状態○と報告したほうが良いのでしょうか?

21/05/29 (土) 15:50

カテゴリ

Yu****

No.0002

21/05/31 (月) 02:41

接続前は良くても遅延が発生している時点で速度が出てないこともあります。ただ、それは講師側も同じなので、もし余裕があるならその時点でお互いに回線速度をチェックするのが良いと思います。別にチェックしていてもレッスンはできると思うので。先生に悪いと思うかもしませんが、もし講師側が速度が出てないことに気付けば講師側も今後の改善にも繋がりますし。

もちろんお互いの速度の問題以外(サーバー負荷による問題など)に理由が考えれる場合はありますが、やはり多くの接続問題はどちらかの速度が著しく遅いことで起こっていると感じます。


講師と生徒それぞれで500回以上はレッスンを行っているので、経験からほぼ間違いないと思います。


その上で、もしその時に講師側に問題があれば、ご自身で改善されるのではないでしょうか。それであれば通信状態をネイティブキャンプ側に報告しなくてもいいので、申し訳ない気持ちにもならないくていいのでは??改善されない場合はネイティブキャンプに通信状態が良くないこと伝えても全く問題はないと思います。

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sh***

No.0001

21/05/31 (月) 00:32

通信状態が悪くなった事がないので何とも申し上げられませんが、レッスンに著しく影響が出た場合を除き、通信状況の報告は不要であると思います。私は、自宅ではパソコン、家の外ではiPhone使用です。講師の方を心配なさるようでしたら報告はされない方がいいかと。

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