Yu**

皆の前で緊張せずに英語を話せる方法があれば教えて頂けますか?

少し前からパートで働きだした職場には、外人の方が来られ、カウンターでの接客があります。
そのパート募集要項には「TOEIC600点以上所持者」で募集がかかっていて、一応720点所持しているので採用となりました。(英語での仕事は初めてです。大学も語学系卒ではなく、TOEICは趣味で取得。)

ただ、点数はあるものの、会話力はまだまだで、シーンとした職場のカウンターに出て、英語ができる他の同僚が聞き耳立てている中で話すと思うと、固まって答えれなくなります。(同僚は英文系卒がほとんど。)

このNCではマンツーマンなので、間違っても先生が直してくれるしいいや!という気持ちがあるので、気軽にしゃべれるのですが、カウンターでは私の文法的に間違った英語を聞かれると思うと、思考停止になります。

先日、とても訛りのきついアラブ系の外人が来られた時は、何度聞きなおしても聞き取れず、結局グーグル翻訳を使って接客することとなりました。冷や汗ダラダラで頑張ったにもかかわらず、グーグル翻訳での接客・・・。
もう頭が真っ白になって、言いたいことも単語でしか答えれなくなってしまい、次の日仕事に行くのが本当に嫌でした。(採用してくださった方、本当にごめんなさい。)

私と同じような経験をされた方いらっしゃいましたら、何かアドバイスをお願いします。

21/05/19 (水) 04:04

カテゴリ

Yu**

No.0008

21/05/23 (日) 00:25

引き続きコメントいただきましてありがとうございます♪

ハードルはこの件で一旦下がったので良かったのですが、見栄っ張りというか、恥ずかしいというか、上手くしゃべりたい気持ちがあるのに、言葉が出てこない。しかも周りは英文系の大学を出た方達ばかりの人を差し置いて、私がカウンター業務をするなんて…。という、被害妄想的な色んな気持ちがザワザワしてました。

アドバイス頂いた通り、同僚(豚さん?!)たちも手伝うことができないくらいわかりにくい英語だったかもしれないので、気にせずメンタル強くして頑張っていきます。

JICAのお話も共感できます。この人は何を言ってるんだ?と思ってよくよく聞いてみるととんでもない発音で、私はこんな中学生で習う単語もわからなかったのか!と思う時もあるので、とにかく汗かきながらでも「とにかく話す精神」で頑張って続けていきます!!!

ありがとうございました。

Sa**

No.0007

21/05/22 (土) 18:54

私はある東南アジアの国の方の英語がさっぱりわからなかったことがあります。
しかし、JICA(発展途上国の支援をする組織)の通訳をされている方は、その方とうまくコミュニケーションが取れていた(様に見えた)ので、私は彼が何を言っているのかさっぱり聞き取れなくてわからないんです。と相談したところ、そのJICAの通訳の方も「私もさっぱりわからない。彼の英語はめちゃくちゃでほとんど理解できないです。あなたが理解できなくて当然です。私は、長年のJICAの通訳経験でおそらくこんなことを言っているのだろうと推測して簡単な英語で確認しながら会話してます。」とのことでした。
「日本人は完璧な英語を話すことにこだわりますが、海外の人はめちゃくちゃな英語を自信満々に話し、逆に理解してもらえないと怒るぐらいの自信家だよ。」と言ってました。
私は自分のへたくそな英語を通訳のプロに聞かれることに躊躇していましたが、むしろ、日本人の英語のほうがよっぽど理解できます。自信がなくてもとにかく話しなさい。と言ってくれました。
参考になれば。

Mo*****

No.0006

21/05/22 (土) 17:21

私にも英語ではなく、舞台出演でうまくセリフや動作ができるか不安に陥る時がありました。
そんな時に、ある人から、「メンタルを強くしなさい」と言われた事を思い出します。
その人は、私にこう言うのです。「まわりで聞いている観客は、皆、ブタだと思いなさい。人間じゃなく動物だと。そうしたら、緊張なくセリフが言えるんじゃないのかね。」
確かにそう実践してみたら、本番中上がることなく上手く立ち回ることができました。
結局私がここで言いたいのは、考え方次第で、うまくこなす事ができるということです。
周りに同僚が一人もいなく、外人客とマンツーマン会話であれば、ある程度、会話できますよね。同僚に聞かれているから、頭がパニックになるのですね。であれば、失礼な言い方かもしれませんが、
同僚をブタだと思ってみませんか。「ブタ達に、私の下手な英語を存分に聞かせてやろうじゃない!」とある程度、開き直る方法もあるのではないでしょうか。このブタの例は、少し極端すぎますが、メンタルトレーニングをおすすめします。

Sh******

No.0005

21/05/20 (木) 20:42

>ハードルが勝手に上げられていました。
そのハードル?は、自然と下がっていくというか、忘れられていくというか・・・。
「期待に応えなきゃ」的に、あんまり考えすぎないようにしましょう!

>誰も助けに出てきてくれなかったのも辛かったです。
わかりませんが、同僚のみなさんも、助けにいくタイミングがうまくつかめなかったかもしれないし、彼ら自身がそのアラブ系の方の英語がやっぱりよく聞き取れないから、「助けに行くほど自信ない」ってことだったような気もしますよ。

バリバリのオーストラリア英語とか、バリバリのインド英語とか、Pardon? Excuse me?って感じに容易になりますよね(笑)
幸い、ネイティブキャンプには世界中の講師がいますから、いろんな国の先生のレッスン受けていけばいいと思います。「この先生、かなり訛ってるよなあ」「この先生の英語、けっこうあやしいなあ」っていう人もいますけど、Yu**さんの職場なら、それが活きてきそうですよ。

Yu**

No.0004

21/05/19 (水) 22:44

トピ主です。


コメントありがとうございます。

私はちょっとした資格マニアで、他の言語の資格も持っています。(級はそんなに高くないですが…)
その事を入社前に上司が同僚たちに話したらしく、そこから「英語ペラペラな人が入社してくる」と話が変わってしまっていて、ハードルが勝手に上げられていました。

給湯室で同僚から「楽しみにしてるね♪」と強い念押しの時に、全否定をし、本当はそんなに英会話力が無いことを伝えてからの、Google翻訳という流れになり、本当に泣きそうでした。同僚の耳全てが私のカウンターに向けられてたのに、誰も助けに出てきてくれなかったのも辛かったです。

ちょっと珍しい業界の為、先生に設定をお願いするのも至難の業ですが、英語を使っての仕事が初めてなので、とりあえずビジネス英会話で応用力を鍛えていくしかないですかね?

でも、応援してくださっているコメントを頂けて、励みになりました。
嬉しかったです!

Yu****

No.0003

21/05/19 (水) 12:31

自分より英語が流暢であろうと思われる日本人の前で英語を話すのはすごくストレスですよね。すごくお気持ちわかります。

ただ現実的に今すぐ、英語力を上げるのはなかなか難しいと思うので、前の回答者さんが答えているように、最初からハードルを下げて下手に出るのがおすすめです。自分はまだまだなので色んなこと教えてくださいね。でも頼りすぎず、自分でも一生懸命できることはがんばる。

上記のような方であれば、おのずと助けたくなると思います。少なくとも否定的なスタンスを取ってくる人は少ないと思います。

もし仮にドギマギしてしまって上手く質問に答えられなくても、次の機会にはその失敗にしないようにしていけば不安要素もだんだん取り除いていけると思います。またせっかくオンライン英会話をしているので、先生に職場でのことを説明し、お客さんのような感じでランダムに質問してもらうようにお願いして(クレイマー役をしてもらうのもいいかも)、臨機応変に対応するスキルを身に付けていくのも良いと思います。ここでの会話ではあればどんな失敗をしても恥をかくことはないので。

口でいうほど簡単ではないと思いますが、応援していますね。

As***

No.0002

21/05/19 (水) 07:19

私も似たような状況になることがあるので気持ちわかります!
同僚に間違った英語を聞かれるのが恥ずかしいですよね。

私は同僚に『英語苦手なんで話すコツ教えて下さいー』みたいな感じで、そもそもできない人なんですというアピールしちゃいます。
そうやってハードル下げておけば間違っててもかっこ『話せないって言ってた割には意外といけてんじゃん!』ってなるので 笑

Sh******

No.0001

21/05/19 (水) 06:38

いくつか要素があると思います。
・人の前で英語を話す経験不足
・うまくできないんじゃないかという心配
いずれにしても、経験を積み重ねること(そこからくるフィードバックによる向上)で改善していきますよ。最初から完璧にデキる人はいませんよ!
Take it easy!

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