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退会手続きの方法を教えてください。

退会手続きの方法をご案内いたします。*退会手続きをされますと、レッスン等のご利用ができなくなりますのでご注意ください。   ★プレミアムプラン(無料)...

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決済日について教えてください。

◼️プランの決済日は下記の通りです。 ①新規登録で無料トライアルがある場合 ・7日間の無料トライアルが終了した時点で月額料金が発生いたします。 例:1...

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ネイティブ受け放題オプションの解約はいつでも出来ますか?

ネイティブ受け放題オプションはいつでも解約し、プレミアムプランやファミリープランのみのご利用へと戻すことができます。   <ご注意点>・オプションを解...

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メールマガジン・プッシュ通知などの配信を停止・設定することは可能でしょうか?

弊社から自動配信される『メールマガジン』・『予約レッスンの通知』等は、 下記の手順にて、配信を停止、または設定することが出来ます。   【PCからの場...

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年間割引オプションの解約方法について教えてください

年間割引オプションの解約方法についてご案内いたします。   ・PCから手続きをされる方 ・アプリから手続きをされる方   【PC】 ①ネイティブキャン...

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クーポンを月額料金の支払いに利用する方法を教えてください。

クーポンを月額料金の支払いに利用する方法は、以下をご確認ください。   【PC】   1. 「ユーザー設定」をクリック       2. 「クーポンを...

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ファミリープラン(家族)のアカウントへ切り替える手順を教えてください。

ファミリープランをご契約中の会員様で同一端末をご利用時、ボタン一つで家族同士のアカウントに切り替えることが可能です。 設定・操作手順は下記の通りです。...

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ファミリープランへの申請方法を教えてください

ファミリープランの申請手順につきましては、以下のとおりでございます。   【PCをご利用の場合】   1. 代表者様のアカウントでPCサイトへログイン...

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バーチャル背景を利用できますか?

PC・アプリでバーチャル背景をご利用いただけます。 ご利用方法をご説明いたします。   【PC】   <レッスン前に設定する方法>   1. 「学習」...

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カランメソッド(NEW)の予約方法を教えてください。

カランメソッド(NEW)でのカランレッスンの予約方法は以下よりご確認いただけます。   ▼PCをご利用の方0.レベルチェックテストを受ける   カラン...

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