コンピューターに関する問題を解決する を英語で教えて!

Question

取引先で、顧客に「我々は、コンピューターに関する様々な問題を解決しています」と言いたいです。

Answer 1

・Solving computer-related issues
・Fixing computer problems
・Troubleshooting computer issues

We specialize in solving computer-related issues.
「我々は、コンピューターに関する様々な問題を解決することを専門としています。」

「Solving computer-related issues」は、コンピューターに関連する問題を解決するという意味を持ちます。これはパソコンが起動しない、ソフトウェアが正しく機能しない、インターネット接続が不安定、など様々な状況に使えます。ITサポートの業務、フリーランスのITコンサルタント、または一般的なオフィス環境での日常的なトラブルシューティングなどのシチュエーションでよく使われます。また、特定の問題を解決するための具体的なスキルや知識が必要とされることも多いです。

We specialize in fixing computer problems.
「私たちはコンピューターの問題を解決することを専門としています。」

We are adept at troubleshooting various computer issues.
「私たちは、様々なコンピューター問題のトラブルシューティングに長けています。」

Fixing computer problemsとTroubleshooting computer issuesは基本的に同じ意味で、コンピューターの問題を解決するというニュアンスです。しかし、Fixing computer problemsは具体的な問題解決を指し、既に何が問題か分かっている場合に使われます。一方、Troubleshooting computer issuesは問題を診断し、何が問題であるかを見つけ出すプロセスを指すことが多いです。つまり、何が問題かまだ分からない、あるいは複雑な問題が起こっている場合に使われます。

NAKO

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Answer 2

・Resolve computer related issues

Resolve computer related issues
コンピュータ関連の問題を解決する

例文
We resolve a wide variety of computer related issues.
私たちはコンピュータに関する様々な問題を解決します。

resolve 解決する
issue 問題
wide variety 広い範囲の・広い種類の

resolveをsolveに置き換えらえるかもしれません。ですが、意味が若干違うことに注意です。

resolveは「問題に対する解決策を見つける」というニュアンスが含まれ、solveは「問題などに対する答えを見つける」というニュアンスがあります。

コンピュータの問題を解決するには、解決策を考えながら問題解決をしていく必要がありますから、"resolve"の方がより適した表現になるでしょう。

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