常見問題

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請問如何購買金幣?

您可以在金幣購買畫面購買金幣。   ▶︎關於金幣   ▼使用App時   無法在App內購買金幣。請使用PC/智慧型手機前往網站確認。     ▼使用...

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上課時需要使用耳麥嗎?

【使用PC上課時】  若您使用內建麥克風和揚聲器的PC,即使沒有耳麥也可以上課。不過,使用耳麥能讓聲音更加清晰,因此建議您使用。若您的PC未內建麥克風...

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無法使用家庭方案的家庭成員帳號加購母語講師課程吃到飽項目。

若無法使用家庭成員的帳號申請母語講師課程吃到飽項目,請確認是否允許購買項目的設定。   【設定家庭成員是否可購買母語講師課程吃到飽項目的方法】 家庭成...

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免費試用期內可以體驗凱倫學習法嗎?

可以,即使在免費試用期內,您也可以上凱倫學習法課程。但免費試用期內無法透過「立即課程」上課,僅能上「預約課程」。此外,免費試用期內也可使用凱倫教材借閱...

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免費試用期內未用完的金幣,在免費試用期結束後還能繼續使用嗎?

免費試用期內未用完的金幣, 在免費試用期結束後,仍可比照一般購買的金幣 繼續使用。 免費試用期結束後使用試用期間剩餘的金幣時, 不會產生任何額外費用,...

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可以在家庭成員之間轉移、分配金幣嗎?

若為同一家庭方案內的帳號,則僅限購買金幣可以轉移、分配。您可以從代表者(家長)帳號轉移至家庭成員帳號,也可以反向轉移。   金幣無法轉讓給朋友或非家庭...

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請告訴我上課期間變更教材及頁面的方法(PC)

上課期間變更教材及頁面的方法如下。   1. 請按下教材畫面內部(紅框處)   2. 請按下❶變更教材圖示 ※如欲變更頁面,請按下❷   3.請按下欲...

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對課程有特別需求時,可以事先向講師提出嗎?

您可以事先登記課程進行方式及對講師的需求。   【PC】 1. 請點擊「學習」>「課程資訊」>「課程需求」       2. 您可以設定課程開始前是否...

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什麼是硬幣?請告訴我它們的價值以及如何購買。

什麼是硬幣?金幣用於預訂教練的「預約課程」。預訂課程必須使用金幣。所需金幣數量因教練而異,並根據每位教練的經驗和技能而定。請查看每位教練的個人資料頁面...

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何時可以進入預約課程?

您可以在預約課程開始前5分鐘進入課程。   ▼使用PC時 1.完成預約課程後,預約當天會在「我的頁面」上方顯示以下提示。 點選「講師詳細資訊」後,將前...

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