常見問題

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無法登入時該怎麼辦?

無法登入時,最常見的原因是電子郵件地址或密碼輸入錯誤、開啟Caps Lock或使用全形輸入,以及綁定的SNS帳號不一致。請先嘗試重設密碼。若問題仍未解...

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請告訴我如何使用聊天室的文字樣式功能。

以下為您說明聊天室內文字樣式功能的使用方法。   ▼使用PC時 ■文字樣式(文字顏色、粗體、刪除線)   1.請點擊訊息輸入欄右側的「鉛筆標誌」圖示 ...

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請告訴我重新入會付款時使用優惠券的方法。

以下為您說明重新入會付款時使用優惠券的步驟。   ・使用PC辦理者 ・使用App辦理者   【PC】 ①請前往Native Camp的官方網站,並點選...

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之後還能確認AI聊天支援的對話記錄嗎?

無法。切換頁面或關閉瀏覽器後,與AI支援的對話記錄將會重設,因此之後無法再次確認。 若聊天畫面仍保持開啟,您可以向上捲動畫面,查看同一工作階段(當次服...

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請問如何參加凱倫分級測驗?

若要上「凱倫學習法」,必須參加首次分級測驗。系統將依據首次分級測驗的結果,安排您從Stage 1~12中的適當Stage開始上課。 ※商務凱倫沒有分級...

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請告訴我如何加入母語講師課程吃到飽項目。

申請步驟如下。   ▼使用PC時請前往以下頁面,選擇「由此購買母語講師課程吃到飽項目」>「購買」。https://nativecamp.net/nat...

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請告訴我如何在課程中變更教材或頁面(App)

在課程中變更教材或頁面的方式如下。   1. 點選教材畫面內(紅框處)   2. 點選❶變更教材圖示 ※若要變更頁面,請點選❷   3. 選擇想變更的...

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請告訴我如何使用Google雲端硬碟分享檔案。

以下為您說明如何使用Google雲端硬碟分享檔案。    【PC】  1.登入Google雲端硬碟後,請點選「我的雲端硬碟」中欲分享檔案的三點圖示,並...

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講師個人資料中顯示的是哪個時區的時間?

講師個人資料及課程時段中顯示的時間,會依照會員帳號中登錄的時區設定自動換算並顯示(此時區設定是在註冊時由您使用的裝置自動取得)。 如果您在日本國內註冊...

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如何停用未使用的播放裝置(揚聲器)及錄音裝置(麥克風)(僅限Windows)

若發生您的聲音無法傳給講師,或聽不到講師聲音的問題, 請嘗試按照以下步驟停用未使用的裝置。   1. 在桌面右下角的揚聲器圖示上按一下滑鼠右鍵,選擇「...

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