常見問題

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可以變更付款幣別嗎?

完成註冊後無法變更付款幣別。若希望變更幣別,您必須刪除目前的帳號並重新註冊(資料無法承接)。 步驟與詳情①:無法變更付款幣別的原因 Native Ca...

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請告訴我家庭方案的申請方式及生效時間

以下為您說明家庭方案的申請步驟及常見問題。   【家庭方案的申請方式】   ▼使用PC時 1. 使用代表者(管理者)的帳號登入PC網站   2. 登入...

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退會後仍有可使用的學習內容嗎?

在Native Camp App中,即使於退會期間,您仍可使用以下內容。   ・每日新聞 ・虛擬海外旅行-AI英語會話- ・AI口語訓練(日常會話 /...

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請告訴我如何變更App語言。

以下說明如何變更App語言。   ①請點選App畫面右下方的「我的頁面」>「其他設定」。     ②請從「語言」中選擇您希望使用的語言。    

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請問如何更新攝影機、麥克風的裝置驅動程式?(Windows10)

若音訊或影像發生異常,或無法通過課程環境檢測, 請嘗試依照以下步驟更新裝置的 驅動程式。   1. 在畫面左下方的Windows開始按鈕上”按一下滑鼠...

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如何註冊和取消年度折扣選項?

我們將指導您完成「年度折扣選項」的申請和取消流程。 ▶ 點擊此處了解年度優惠選項的詳情【申請方式】 ▼PC 1. 請登入 NativeCamp。 2....

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請告訴我如何更新App。

■ 更新方式 ▼使用iOS(iPhone / iPad)時   1. 從主畫面點選「App Store」     2.在搜尋畫面中搜尋「Native ...

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課程中發生聲音或影像問題時的處理方式(PC/瀏覽器版)

若您使用PC/瀏覽器上課時,發生聽不到聲音或看不到影像等問題,請嘗試以下步驟。大多數情況是由瀏覽器設定、裝置權限設定或網路環境所造成。   <基本處理...

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請告訴我年費折扣項目的申請及解約方式

以下說明「年費折扣項目」的申請及解約方式。 ▶年費折扣項目的詳細資訊請見此處     【申請方式】 ▼PC 1.請登入Native Camp。 2.請...

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為什麼無法開始課程或課程中途會中斷?(無法連線時的處理方法)

若無法開始課程或課程中途發生中斷,可能是網路環境的安全性設定或網路連線限制所致。 尤其在學校、公司、集合住宅等安全性較高的網路中,Native Cam...

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限制投稿

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