常見問題

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我無法回覆諮詢回覆郵件。如何補充聯絡內容?

會員服務中心的回覆郵件是由僅供寄送的電子郵件地址寄出,因此無法直接回覆。如需補充聯絡內容,請透過諮詢表單 與我們聯絡。 關於前往諮詢表單的方法,請查看...

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App使用的頻寬(速度)需要多少?

所需頻寬會依課程中是否顯示視訊而有所不同。 使用App所需的建議速度,請參閱以下內容。   【所需頻寬(速度)】 無視訊:上傳/下載皆為1Mbps以上...

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在7天免費試用期內,可以使用母語講師課程吃到飽項目嗎?

若您在7天免費試用期內加入母語講師課程吃到飽項目, 即可免費參加與母語講師的立即課程。 <注意事項> ・若未在7天免費試用期內辦理取消此項目的手續, ...

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一定要預約才能上課嗎?

您無須預約即可開始課程。此外,也可以預約課程。若您想上熱門講師的課程,或想在特定時間與收藏講師上課,請使用預約功能。     1.立即課程 首頁目前上...

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如何變更教材畫面的大小?

在課程進行期間或課程以外的時間,皆可單獨變更教材畫面的大小。 您可依喜好變更為100%/125%/150%/175%/200%。  各裝置的變更方法請...

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【印尼】請告訴我如何使用好友推薦服務。

接下來我們將介紹好友推薦活動的報名流程和優惠券發放條件。 【導入程式】 1. 登入後,請前往用戶設定。 ▶︎用戶設置2. 請將「好友推薦連結」(URL...

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課程中可以切換畫面版面配置嗎?

課程中的畫面共有3種。 請切換至您偏好的畫面使用。   【畫面版面配置的種類】 1.會員/講師影像・教材(預設) 2.講師影像・教材 3.僅顯示影像 ...

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使用App上課時,可以顯示或指定教材嗎?

【課程中的教材顯示】  可以,使用App時也能一邊查看教材一邊上課。請滑動畫面,切換至「顯示教材」畫面後開始課程。   【關於指定教材】 您也可以從A...

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【泰國】請詳細介紹Native Camp的計畫。

我們為個人會員提供一個基本方案。詳情如下。 ■什麼是高級套餐?每月只需 1,990 泰銖(含稅) ,即可立即開始無限次上課。您也可以使用硬幣預訂課程。...

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【歐元區】請告訴我如何使用好友推薦計畫。

接下來我們將介紹好友推薦活動的報名流程和優惠券發放條件。 【導入程式】 1. 登入後,請前往用戶設定。 ▶︎用戶設置2. 請將「好友推薦連結」(URL...

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