常見問題

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母語講師課程吃到飽項目的扣款日是何時?

  ■申請後的扣款 首次扣款將於購買項目當日進行,費用會依項目的使用天數按日計算。 首次費用=項目月費×(截至下次扣款日的項目使用天數/該月天數)  ...

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忘記SMS驗證碼了,可以再次取得驗證碼嗎?

請先切換至其他畫面,或完全關閉目前畫面, 再重新進入登入後的畫面。 系統將再次顯示SMS驗證畫面,請輸入電話號碼, 並進行驗證。   SMS驗證方式>...

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什麼是課程轉蛋?請告訴我使用方式

課程轉蛋是由系統隨機選擇講師,讓您參加立即課程的功能。當您「不知道該選擇哪位講師」或「總是選擇同一位講師,希望系統隨機選擇講師」時,歡迎使用此功能。 ...

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上課時,對講師有什麼條件嗎?

有。您必須選擇持有想上教材(課程)之「教材徽章」的講師。在搜尋講師時指定教材,即可篩選出支援該教材的講師。 教材徽章是「講師支援該教材的識別標誌」。 ...

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課程結束後顯示的「想再次上課/下次起不再顯示」畫面是什麼?

這是課程結束時顯示的畫面,可讓您當場將講師「加入收藏」或設為「不顯示」。 若兩者皆未選擇並按下「離開教室」,收藏及顯示設定皆不會變更。若是您感興趣的講...

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若中途中斷新會員註冊,該如何繼續申請7天免費試用期?

即使中途中斷註冊,您也可以隨時繼續申請7天免費試用期。 您可以透過「PC(瀏覽器)」或「智慧型手機(App)」輕鬆繼續辦理。請依您使用的裝置,按照以下...

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如何將App的講師列表(首頁)更新至最新狀態?

將畫面向下拉後放開,即可更新(重新載入)最新資訊。 App開啟一段時間後,講師的待機狀態(藍燈/紅燈)可能未顯示最新資訊。請進行以下「重新載入」操作,...

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【歐元區】請告訴我如何使用好友推薦計畫。

接下來我們將介紹好友推薦活動的報名流程和優惠券發放條件。 【導入程式】 1. 登入後,請前往用戶設定。 ▶︎用戶設置2. 請將「好友推薦連結」(URL...

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兒童可以參加兒童課程以外的課程嗎?

兒童也可以參加兒童課程以外的課程。 本公司有「可教授兒童」的講師,請選擇「可教授兒童」的講師 參加課程。   例如:「Free Talk」、「初次課程...

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無法登入凱倫學習法App或網站。

請輸入您向凱倫機構註冊的凱倫帳號(電子郵件地址/密碼)並登入。   電子郵件地址: 本公司寄送的凱倫用戶註冊完成通知郵件中所記載的電子郵件地址    ...

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