常見問題

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【俄羅斯】什麼是無限次卡蘭課程選項?

Callan無限課程套餐是一項月費3099盧布的優惠活動,實際上相當於免費預約Callan課程。所有符合Callan課程資格的會員均可享有此套餐。 ▶...

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完成凱倫學習法的1個Stage需要多少時間?

一般而言,完成1個Stage約需要40堂課(約17小時)。 假設每天上2堂凱倫課程(2個時段),約3週可完成1個Stage。 ※實際所需時間因人而異,...

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請告訴我如何預約(PC網站版)

使用PC預約課程的步驟如下。 ▶︎若要使用App預約,請參閱此處。   ①「講師個人檔案」右側設有「預約」項目。     ②可預約時段會顯示◎,請選擇...

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【美國】有哪些價格方案可供選擇?

我們為個人會員提供一個基本方案。詳情如下。 ■什麼是高級套餐?每月只需 62.99 美元(含稅),即可立即開始無限次上課。您也可以使用硬幣預訂課程。 ...

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可以使用海外信用卡嗎?

本公司支援以下品牌的信用卡。   ・Visa ・MasterCard ・JCB ・American Express ・Diners Club   關於...

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可以暫停會籍嗎?

若您希望暫停會籍,須先辦理退會,之後再重新入會。 您可以在希望的時間重新入會。 重新入會後,退會前的上課記錄、持有金幣數量等資料均會保留。   退會方...

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為什麼會收到不記得曾上過課的講師所傳來的訊息?

多數情況下,可能是講師針對「先前上過的課程」所傳送的訊息延遲送達。由於講師可自行決定是否傳送訊息,因此傳送時間可能早於或晚於課程當天。 講師有時會在課...

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為什麼使用FireFox時無法上課,使用GoogleChrome或Microsoft Edge卻能正常上課?

本公司的建議瀏覽器為GoogleChrome、Firefox或Microsoft Edge, 但視瀏覽器與您使用的PC相容性而定,有時可能只能使用其中...

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如果不小心取消年費折扣項目,該怎麼辦?

如果您不慎取消年費折扣項目,請儘速諮詢本公司會員服務中心。 在您自行辦理重新加入手續前,請先聯絡會員服務中心。 諮詢方式請見此處 年費折扣是以使用12...

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課程中使用的教材音量過小時的解決方法(App版)

TOEIC®L&R TEST課程、發音課程等部分教材中, 講師會在課程進行期間播放課程用音檔。 若只有播放音量過小,請在音檔播放期間使用裝置的音量按鈕...

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