sh***

IPADでのお気に入り講師の表示

25/07/27 (일) 16:18

카테고리NativeCamp.の使い方

お気に入り講師の表示か、受講できる講師(ブルーマーク)しか表示されなくなりました。予約もできずとても不便です。
設定方法があれば教えてください。

  • 50

  • 14건의 댓글

    0코인

ry*******

No.0014

25/08/23 (흙) 16:49

こちらの件で、さらに久々にPCでの表示を確認したところ、同様の変更になっているようです。
PCの場合は、講師一覧のところは初期設定を変更すれば良いのでしょうが、個人設定のお気に入り講師のところでオンラインの先生しか表示されないのは非常に不便です…(朝、オフラインの先生の夜のスケジュールをいくつか確認してから、仕事の様子に合わせて予約などを設定するため)
特に私は多くの先生を受講している手前、各人のプロフを見ないとスケジュールがわからないことで非常に無駄な時間を要しています。お気に入りも設定次第でオフライン講師も表示できますか???
過去レッスン(一週間前とか)から検索するしかないのか…と面倒で仕方ないです…

どういう目的があってこんな不便なことをされているのか理解に苦しみます…

※先ほどヘルプの返事をいただきました。PCも同じく、お気に入りのところであっても最初の検索ページの設定が必要とのことでした…(本当になんのために変更???)

ka*

No.0013

25/08/08 (금) 14:27

「お気に入り講師の中で、今すぐレッスン可能な講師をすぐに見つけたい」
基本的には今までもすぐに見つけられていました。同意見です。
できれば、評価順、キッズ評価順、レッスン数順などの並べ替え条件で
その中で今すぐレッスン、オンライン、オフラインの順番で並べ替えにして
どの並べ替え条件でも今すぐレッスンが一番上に来るようにしてほしい。
多分以前はそれだったと思います。

百歩譲って変更するなら、別の絞り込み検索の状態で選ぶのではなく、
評価順やレッスン数順などの並べ替え条件の一つとして状態を加えてそれをデフォルトにするとかでいいんじゃないでしょうか。
いちいち検索条件変えてみるのは大変です。
nativecampさん再考をお願いします。

mi**

No.0012

25/08/06 (물) 14:19

先日、困っていたので問い合わせしましたが、理解しがたい回答でしたので、何度か繰り返し質問させていただきました。抜粋ですが共有させていただきます。

1.なぜこのようになったのか、教えてください

この度の検索条件の変更につきましては、多くの会員様から「お気に入り講師の中で、今すぐレッスン可能な講師をすぐに見つけたい」というご要望を多数いただいておりました。
そのため、より多くの会員様にとって便利にご利用いただけるよう、システムの改善を行わせていただいた次第でございます。

今までのシステムでも、すぐに見つけられたと思います。何か他に意図するところがあるのでしょうか。

2.何か事前にお知らせがあったのでしょうか

弊社では、日頃より会員様からいただくご意見やご要望をもとに、サービスの向上に努めており、今回の変更もその一環として実施いたしました。
なお、このようなシステムの仕様変更につきましては、事前のお知らせは行っておりませんが、会員様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

3.「お気に入り講師の中で、今すぐレッスン可能な講師をすぐに見つけたいというご要望を多数いただいておりました」
とありますが、ネイティブキャンプ広場では、多数の反対意見がありますけれども、これをどう思われますか?同じく多数の要望ですよね

いただいたご指摘は全て社内で共有し、会員様にとってより使いやすいシステムとなるよう、改善に向けて検討を進めてまいります。

毎日のことなので慣れるかと思い、投稿が遅くなりましたが、ますます不便さを感じるばかりです。是非、元に戻してほしいです。

YU**

No.0011

25/08/05 (불) 15:05

立ち上がったページに出てくる講師の並び順も変わったそうです。
以下、問い合わせしたときの返事を載せておきます。

この度はご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

講師の表示順について、以前の「青ランプ」「赤ランプ」「灰色ランプ」といった「今すぐレッスン順」による並び順が廃止されました。

一方で、デフォルトの検索条件として「状態:今すぐレッスン可能」が設定されておりますので、引き続き青ランプの講師が上位に表示されます。

つきましては、今すぐレッスン順の代わりに「状態」を「今すぐレッスン可能」に設定して検索していただくようお願い申し上げます。

操作に不慣れな年寄りには、度重なる変更についていくのが大変です。
どうしても必要な変更以外、やめていただきたい。
また変更する場合は、お知らせを出すのが必要だと思います。

ry*******

No.0010

25/08/03 (일) 04:33

こういう基本的な操作・機能を突如変更されると困惑しますし(特に年配者は大変ではないですかね)、受講のモチベーション失いますよね・・・・・。改良されているのであればまだしもですが何のために更新されているのかちょっと理解に苦しみます。
また、ここ数週間の音声のひどさも気になります。どのレッスン(予約であっても)とっても音声がいきなり聞こえなくなったり不安定になったりで、ロスが大きいです。基本的な機能を維持したうえで、改良してほしいと切に感じます。

Sa****

No.0009

25/08/02 (흙) 02:06

今すぐレッスンを目立たせたいのか、
取り込み中とオフラインを見せたくないのか。

ka*

No.0008

25/07/30 (물) 01:32

指定なしのチェックを外すと表示はされるんですが、以前はどれを選択しても、今すぐレッスン(青マーク)が一番上に来ていたのが、今はその検索条件が絶対みたいで、一番上に来ないので探すのが大変です。それも元に戻してほしい理由のうちの一つです。

sh***

No.0007

25/07/29 (불) 19:00

指定なしのチェック外すと元に戻りました。
ありがとうございました。

ku**

No.0006

25/07/28 (월) 17:59

私も先日、講師グループの確認のため「お気に入り」を開いたら「検索条件を変更して再度お試しください。」と表示され焦りました。
よく見ると指定したはずのない「今すぐレッスン可能」になっていました。
「指定なし」にチェックを入れ直し、さらに念のため「検索条件のクリア」を押しました。そしたらまた「検索条件を変更して再度お試しください。」と表示。
なるほど、デフォルトが「今すぐレッスン可能」なので、クリアするとまた戻ってしまうのですね。
こちらのトピを拝見して良かったです。

Ke*

No.0005

25/07/28 (월) 17:00

この変更は明らかに不便にしかなってないと思うので、元に戻して欲しいですね。どんなメリットがあるんでしょうか。

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