자주 묻는 질문

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네이티브 무제한 수강 옵션의 결제일은 언제인가요?

  ■신청 후 결제 안내 첫 결제는 옵션 구매일에 이루어지며, 요금은 옵션 이용 일수에 따라 일할 계산됩니다. 첫 요금=옵션 월 이용료...

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네이티브 무제한 수강 옵션은 언제든지 해지할 수 있나요?

네이티브 무제한 수강 옵션은 언제든지 해지하고 프리미엄 플랜 또는 패밀리 플랜만 이용하는 상태로 돌아갈 수 있습니다.   <주의 사항>...

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네이티브 무제한 수강 옵션 이용 중 원어민 강사를 예약하려면 몇 코인이 필요한가요?

네이티브 무제한 수강 옵션을 이용 중인 경우, 원어민 강사와의 예약 레슨은 일반적으로 250코인으로 예약할 수 있습니다. 옵션에 가입하...

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【베트남】 카란 무제한 옵션은 무엇입니까?

칼란 뷔페 옵션은 월 1,049,000₫로 칼란 레슨 예약이 실질적으로 무료가 되는 옵션입니다. 칼란 레슨을 수강할 수 있는 모든 회원...

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카란 무제한 옵션 가입 방법을 알려주세요.

신청 절차는 다음과 같습니다. ▼PC의 경우 아래의 옵션 관리 화면에서, 카란 무제한 옵션의 카드에 있는 「신청」 을 클릭해, 확인 화...

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Callan 무제한 수강 옵션 해지 방법을 알려 주세요.

Callan 무제한 수강 옵션은 언제든지 해지하고 프리미엄 플랜이나 패밀리 플랜만 이용하는 상태로 돌아갈 수 있습니다.   <주의 사항...

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문의 답변 이메일에 회신할 수 없습니다. 추가로 연락하려면 어떻게 해야 하나요?

고객 지원의 답변 이메일은 발신 전용 주소에서 전송되므로 직접 회신할 수 없습니다. 추가 연락은 문의 양식 을 이용해 주세요. 문의 양...

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네이티브캠프에 대한 요청이나 서비스 개선 제안은 어디에서 보낼 수 있나요?

네이티브캠프에 대한 요청이나 서비스 개선 제안은 고객 지원 문의 양식에서 보낼 수 있습니다. 보내 주신 의견은 서비스 개선을 위한 참고...

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FireFox에서는 이용할 수 없는데 GoogleChrome이나 Microsoft Edge에서는 정상적으로 수강할 수 있는 이유는 무엇인가요?

권장 브라우저로 GoogleChrome, Firefox 또는 Microsoft Edge 이용을 권장하고 있으나, 사용 중인 PC와의 호...

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강사 목록에 있는 아이콘(마크)의 의미를 알려 주세요

강사의 특징과 예약 할인 캠페인 대상임을 나타냅니다. 각 아이콘이 표시된 강사는 해당 조건(할인이나 전문 분야)에 해당합니다. 주요 아...

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