자주 묻는 질문

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【유로권】요금 플랜은 어떤 것이 있습니까?

당사에서는 개인 회원을 위한 기본 플랜을 1개 준비하고 있습니다. 아래에서 자세한 내용을 설명하겠습니다. ■프리미엄 플랜이란? 월액 €...

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【터키】 요금 플랜은 어떤 것이 있습니까?

당사에서는 개인 회원을 위한 기본 플랜을 1개 준비하고 있습니다. 아래에서 자세한 내용을 설명하겠습니다. ■프리미엄 플랜이란? 월액₺2...

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월 이용료 결제를 위해 해외 신용카드를 등록했는데 수수료가 발생할 수 있나요?

당사에서는 월 이용료 이외의 금액(코인 제외)을 청구하지 않지만 신용카드사에 따라 수수료 등이 발생할 수 있으므로 직접 계약한 신용카드...

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스마트폰이나 태블릿을 사용하면 별도의 요금이 발생하나요?

스마트폰이나 태블릿을 이용하는 경우, PC에서 이용 중인 계정과 동일한 정보로 「로그인」하면 추가 요금이나 별도 요금 없이 이용할 수 ...

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SMS 인증 시 국제전화로 연결되어 많은 통화료나 통신료가 청구될 수 있나요?

SMS 인증은 계정의 부정 이용을 방지하고 본인 확인을 위해 진행합니다.   SMS 인증 시 입력한 번호로 통신하거나 통화하지 않으며,...

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결제 실패 알림을 받았습니다. 레슨을 다시 시작할 수 있나요?

카드 결제에 실패한 경우, 레슨을 수강할 수 없게 됩니다. 또한 각종 옵션 결제도 진행할 수 없습니다.   번거로우시겠지만 카드를 다시...

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강사 혜택에 대해 알려 주세요

강사 플랫폼에 로그인한 후 다음 2곳에서 확인할 수 있습니다.: ・대시보드 「Perks for Teachers」라고 기재된 섹션을 확인...

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월말까지의 7일간 무료 체험 기간과 관련하여, 월 하순에 신청해 무료 기간 7일 중 며칠이 다음 달에 포함되어도 7일간 무료 이용이 보장되나요?

해당 월 말일까지 등록한 회원님은 등록 후 7일간 무료 체험을 이용할 수 있으니 안심해 주세요.   예: 등록일: 6월 30일 무료 체...

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【홍콩】 네이티브 캠프 플랜에 대해 자세히 알려주십시오.

당사에서는 개인 회원을 위한 기본 플랜을 1개 준비하고 있습니다. 아래에서 자세한 내용을 설명하겠습니다. ■프리미엄 플랜이란? 월액 H...

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【멕시코】 네이티브 캠프 플랜에 대해 자세히 알려주십시오.

당사에서는 개인 회원을 위한 기본 플랜을 1개 준비하고 있습니다. 아래에서 자세한 내용을 설명하겠습니다. ■프리미엄 플랜이란? 월액 M...

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