アメリカ旅行やビジネスで欠かせないUber（ウーバー）。 スマホ1つで手軽に配車できる便利なサービスですが、初めて利用する方には不安が付きものです。
この記事では、 Uberの基本的な使い方をはじめ、重要な注意点、メリット・デメリットまでを分かりやすく解説します。この内容を把握すれば、アメリカでのUber利用を自信を持って行えるようになります。
今さら聞けない、Uberって何？
Uber（ウーバー）は、 スマートフォンのアプリを使って手軽にタクシーのような移動サービスを利用できるプラットフォームです。ユーザーはアプリで行き先を入力し、近くのドライバーを呼ぶことができます。
料金は事前に表示され、支払いもアプリ内で完結するため、 現金のやり取りが不要です。利用者はドライバーの評価を確認でき、 安全面にも配慮されています。海外では一般的ですが、日本では一部地域でタクシー配車サービスとして展開されています。
アメリカでのUberの使い方
1. Uberアプリのインストールと設定
アメリカでUberを利用するには、まずスマートフォンに 「Uber」アプリをインストールし、アカウントを作成します。電話番号やメールアドレスを登録し、支払い方法（クレジットカードやPayPalなど）を設定すると、すぐに利用できます。
アメリカでは現金支払いができない場合が多いため、事前にクレジットカードを登録しておくと便利です。また、アプリの言語設定は英語ですが、基本的な操作は直感的にできるので、英語が苦手でも問題なく利用できます。
2. Uberの配車方法と料金の確認
アプリを開き、行き先を入力すると、近くのドライバーが自動的に検索され、料金の目安が表示されます。車種には「UberX（一般的な乗用車）」「UberXL（6人乗り）」「Uber Black（高級車）」などがあり、用途に応じて選べます。
料金は距離や時間、需要によって変動し、 混雑時には通常より高くなることがあります。乗車前に料金を確認できるため、 ぼったくりの心配がないのもUberのメリットです。
3. 乗車時の注意点と降車後の評価
ドライバーが到着したら、アプリに表示される車のナンバーやドライバーの名前を確認し、間違いなく 指定したUberであることをチェックしましょう。乗車後は行き先を再確認し、目的地に着いたら自動的に支払いが完了します。
降車後はドライバーの評価をつけることができ、 低評価をつけると今後のマッチングに影響を与える仕組みになっています。安全のため、乗車中はドライバーと適度な会話をしつつ、目的地に着いたら忘れ物がないか確認して降車しましょう。
アメリカでのUberのメリット
アメリカでUberを利用する最大のメリットは、 安全で便利な移動手段として24時間利用できることに加え、 料金の透明性や言語の心配がないことです。以下で具体的なメリットを解説します。
24時間いつでも利用可能
アメリカのUberは 24時間稼働しており、深夜や早朝でも利用できます。特に公共交通機関が少ない地域や、バスや電車が運行していない時間帯には便利です。例えば、 空港への早朝移動や、 夜遅くの帰宅時にも安心して利用できます。
また、アプリを使えば現在地から最も近いドライバーが自動的に配車されるため、タクシーを探す手間が省けます。特に観光客にとっては、 土地勘がなくても安全かつスムーズに目的地へ移動できる点が大きなメリットです。
料金が事前に分かり、ぼったくりの心配がない
Uberでは、乗車前に料金の目安がアプリに表示されるため、タクシーのようにメーターを見ながら不安になることがありません。特に 外国人観光客がタクシーで高額な料金を請求される「ぼったくり」被害を防ぐのに有効です。
また、料金はアプリ内で自動決済されるため、 現金の用意が不要で、ドライバーとのやり取りもスムーズに進みます。さらに、事前に料金を比較して 最適な車種を選べるので、予算に応じた移動が可能です。
目的地をアプリで指定できるため英語が苦手でも安心
Uberでは、乗車前に目的地をアプリで設定するため、 ドライバーと直接英語で会話する必要がほとんどありません。タクシーでは行き先を英語で伝える必要がありますが、Uberならアプリ上で完結するため、発音や聞き間違いの心配がありません。
また、ルートもアプリに表示されるので、 遠回りされる心配も少なく、観光客でも安心して利用できます。特に英語が苦手な人にとって、スムーズに移動できる大きなメリットとなります。
アメリカでのUberのデメリット
Uberを利用する際には、以下のようなデメリットも考慮に入れておく必要があります。事前に知っておくことで、より賢く効率的にサービスを活用できます。
料金が変動しやすく、ピーク時は高額になる
Uberの料金は 需要と供給によって変動する仕組みになっており、特に混雑時やイベント終了後、天候が悪い時などは 通常よりも料金が高くなることがあります。
例えば、コンサートやスポーツイベントの終了直後には、多くの人が同時にUberを利用しようとするため、 料金が2倍以上に跳ね上がることもあります。
通常のタクシーと違い、料金が一定ではないため、急な値上がりを避けるには事前に料金を確認し、混雑を避ける工夫が必要です。
空港や一部のエリアでは乗車場所が制限される
アメリカの空港や都市によっては、 Uberの乗降場所が指定されていることがあり、タクシーのように自由に乗ることができません。例えば、大規模な空港ではUber専用の乗車エリアが設けられており、ターミナルを出た後に指定の場所まで移動する必要があります。
また、一部の都市では 規制によりUberの利用が制限されている場合もあるため、事前にアプリで利用可能か確認することが大切です。
ドライバーの質にばらつきがある
Uberのドライバーはプロのタクシードライバーではなく、 一般のドライバーが登録しているため、運転技術やサービスの質に差があります。多くのドライバーは親切ですが、中には運転が荒かったり、道に詳しくなかったりする場合もあります。
アプリではドライバーの評価を確認できますが、実際に乗るまでどんなドライバーかわからないため、 乗車時には車のナンバーを確認し、万が一のために アプリの「緊急連絡」機能を活用できるようにしておくと安心です。
Uberと他のライドシェアサービスの比較
アメリカでは主に Uberと Lyftの2大ライドシェアサービスが競合しており、それぞれに特徴や利点があります。以下で主な違いを比較していきましょう。
利用可能なエリアと普及度の違い
Uberは 世界中で利用できる最大手のライドシェアサービスで、アメリカ国内でも都市部から郊外まで幅広く対応しています。
一方で、Lyftは主に アメリカとカナダで展開しており、利用可能なエリアがUberより限られる場合があります。
また、地域によっては UberよりもLyftの方がドライバー数が多く、配車が早いケースもあります。都市ごとにどのサービスが便利か異なるため、事前にアプリで対応エリアを確認するとスムーズに利用できます。
料金と割引の違い
UberとLyftの基本料金は似ていますが、 料金の変動幅や割引制度に違いがあります。Uberは需要が高まると料金が大きく上昇しやすいですが、 Lyftの方が価格が安定していることが多いです。
また、Lyftは 新規ユーザー向けの割引やプロモーションが充実しており、 初回利用者にとってお得な場合があります。
料金を抑えたい場合は、乗車前に両方のアプリで料金を比較し、より安い方を選ぶのが賢い方法です。
Uberって危険じゃないの？
近年、ライドシェアサービスの安全性について議論が高まっていますが、Uberは様々な安全対策を導入し、利用者の不安に応えています。
安全対策は整っているが、自己防衛も重要
Uberはアプリを通じてドライバーの身元確認や評価システムを導入し、 安全性を確保しています。乗車前にドライバーの名前や車両ナンバーが表示され、利用者はそれを確認してから乗ることができます。
また、 アプリには「緊急連絡」機能があり、万が一の際に警察や指定の連絡先に通知できる仕組みもあります。
ただし、どんなサービスでも100％安全とは言えないため、乗車時には 車両情報をしっかり確認し、不審な点があれば乗車を控えることも重要です。
ドライバーの質にばらつきがある
Uberのドライバーは一般の人が登録しているため、タクシーのような専門訓練を受けていない場合もあります。そのため、運転技術や接客態度に差があり、中には運転が荒いドライバーや道に詳しくないドライバーに当たることもあります。
しかし、アプリには乗車後に評価をつける機能があり、低評価のドライバーは改善を求められたり、場合によってはサービスから除外されることもあります。 安全な乗車のために、評価が高いドライバーを選ぶと安心です。
乗車時の注意点を守ればリスクを軽減できる
Uberの利用をより安全にするためには、いくつかの注意点を守ることが大切です。例えば、 到着した車のナンバーとアプリに表示されている情報が一致しているか確認する、 助手席ではなく後部座席に座る、 目的地を事前に設定しておくなどが有効です。
また、 乗車中に現在地を家族や友人に共有できる機能もあるため、 特に夜間の利用時には活用すると安心です。安全対策を理解し、正しく利用すればUberは便利で安全な移動手段になります。
まとめ
アメリカでのUber利用は、適切な準備と注意点を理解することで、安全で便利な移動手段となります。アプリのインストールから支払い方法の設定、実際の配車方法まで、基本的な使い方を押さえておけば、英語が苦手な方でも問題なく利用できます。
ただし、空港での乗車制限やドライバーの質のばらつきなど、いくつかの注意点があることも忘れずに。他のライドシェアサービスとの比較検討や、安全対策を意識した利用を心がけることで、アメリカ滞在中の移動をより快適にすることができます。
事前準備をしっかりと行い、基本的な注意点を守れば、Uberは観光やビジネスでの移動に非常に便利なツールとなるでしょう。
◇経歴（英語を使用した経歴）
1歳から14歳までカナダ・アメリカに滞在
日本に帰国後、国際系の中間一貫校卒
現在は大手日系企業にてAI・IoT等を活用したIT企画を担っており、海外の拠点ともコミュニケーションを取っている
◇英語に関する資格（資格、点数など）
・TOEIC945点
・実用英語技能検定準一級
◇海外渡航経験、渡航先での経験内容（仕事、留学、旅行など）
滞在→カナダ、アメリカ
ホームステイ→オーストラリア
旅行→アメリカ、中国、イギリス
仕事→アメリカ、タイ、インド
◇自己紹介
普段は大手日系企業に勤める傍ら、英語学習、IT、転職など様々なジャンルの記事を執筆するWebライターです。
いわゆる「帰国子女」であり、幼少期から英語を習得していました。
しかし、日本に帰国後は英語での会話機会が少なく、英語力の維持に苦労し、
思うように英語で読み書きができない時期もありました。
その経験から英語学習の重要性に気づき、日々の生活に英語を取り入れる工夫をしています。
読者の皆さまにとって読みやすく、面白いと感じていただける記事を執筆していきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします！
