經常閱覽的常見問題

請告訴我如何更新App。

箭頭圖標

■ 更新方式 ▼使用iOS(iPhone / iPad)時   1. 從主畫面點選「App Store」     2.在搜尋畫面中搜尋「Native Camp」     3. 點選本公司App右側的「...

詳細

如何前往會員服務中心(諮詢表單)?

箭頭圖標

您可以透過AI客服(聊天室形式)進行諮詢。請先確認AI客服提供的說明。 若無法透過AI客服解決問題,您可以依照畫面指示諮詢會員服務中心。 會員服務中心的受理時間為每天9:00~21:00(日本時間,包...

詳細

請告訴我支付/扣款日的相關資訊。

箭頭圖標

◼️方案的支付/扣款日如下。 ①新註冊且享有免費試用期時 ・7天免費試用期結束時,將收取月費。 例:若您於10月1日開始免費試用期,首次支付/扣款日為10月8日。之後將於每月8日收取下個月的月費。  ...

詳細

如何將 App 切換到「兒童模式(兒童版 App)」以及如何使用?

箭頭圖標

無需下載專用 App。只要在 NativeCamp App 首頁上「輕點一下」按鈕,隨時都能在兒童模式與成人模式之間切換。 不會顯示確認畫面(對話方塊)。 切換後,您可以透過畫面下方出現的訊息立即返回...

詳細

我不知道如何辦理退會(解約)。如果無法解約,該怎麼辦?

箭頭圖標

您可以從我的頁面的「用戶設定」辦理退會手續。   若畫面上未顯示退會按鈕,或因發生錯誤而無法繼續辦理,可能是因為「您是家庭方案的家庭成員」或「系統暫時發生異常」。遇到上述情況時,請直接聯絡會員服務中心...

詳細

各類別常見問題清單

限制投稿

很抱歉,
因投稿符合NativeCamp廣場利用守則第2條的禁止事項,
因此限制投稿至本佈告欄。

xx xx

已新增至列表