「關於方案和項目」相關問題一覽

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可以共用帳號嗎?

很抱歉,為防止帳號遭到不當使用, 即使是家人(親子)使用,也禁止共用同一個帳號。 因此,請分別建立帳號後使用。   此外,我們也提供家庭方案,敬請考慮...

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只有多名兒童也可以使用家庭方案嗎?

家庭方案也可以僅由兒童使用。 在此情況下,請由其中1名兒童擔任代表者(管理者), 再將其他兒童新增為家庭成員。   例)由2名兒童使用時 兒童①高級方...

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兒童或家人可以陪同參加課程嗎?(如家長陪同兒童等)

會員本人及另外1人可以陪同參加課程。 若由兒童上課,家長可以在旁協助(陪同)、簡單問候或陪伴觀看。 但敬請留意以下事項。   ・課程採1對1方式進行,...

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我已加入家庭方案,凱倫吃到飽項目的費用會如何付款?

首次費用將透過代表者(管理者)登記的付款方式扣款。 此外,從次月起,系統將以首次扣款日為基準,每月自動扣款。 購買凱倫吃到飽項目的家庭成員所產生的所有...

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在7天免費試用期內,可以使用母語講師課程吃到飽項目嗎?

若您在7天免費試用期內加入母語講師課程吃到飽項目, 即可免費參加與母語講師的立即課程。 <注意事項> ・若未在7天免費試用期內辦理取消此項目的手續, ...

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使用凱倫吃到飽項目預約並完成的課程,其金幣會在課程結束後多久退還?

使用凱倫吃到飽項目預約並完成課程後,使用的金幣會在課程結束後立即退還至金幣領取箱。

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請告訴我如何加入凱倫吃到飽項目。

申請步驟如下。   ▼使用PC時請前往以下頁面,選擇凱倫吃到飽項目的「開始使用此項目」>「購買」。https://nativecamp.net/opt...

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請告訴我如何在課程畫面中使用畫筆。

  您可在使用PC或App上課時使用畫筆功能。 使用方法如下。   ・預設為選取「選擇」, 請選取課程畫面左上方的畫筆圖示,即可使用畫筆。 ・選取橫線...

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什麼是「無限次母語人士課程」選項?

高級套餐(每月7,480日圓)對於訂閱任何家庭計劃(每月 1,980 日元)的會員來說,這是一個可選方案。除了高級套餐和家庭套餐提供的服務外,每月需額...

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變更為家庭方案後,持有的金幣會如何處理?

即使變更為家庭方案, 您的帳號仍可繼續使用, 持有的金幣數量、上課記錄等資訊也會保留。    

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