「關於計劃和選項」についての質問一覧

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我想重新啟用家庭方案,請告訴我操作步驟。

重新啟用的方式會依帳號的註冊狀態而異,以下將分別說明。   1. 未「解除家庭成員」時   2. 已「解除家庭成員」時       1. 未「解除家庭...

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加入家庭方案後,家人可以一起上團體課程嗎?

本公司的課程皆為1對1的一對一課程,恕不提供團體課程。 請每位家庭成員分別建立自己的帳號, 並使用各自的帳號上課。  

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申請家庭方案後,可以使用免費試用期嗎?

即使在代表者(管理者)的免費試用期間將家庭成員加入家庭方案,代表者(管理者)的免費試用期也不會結束,仍可繼續使用。   若將已在使用免費試用期且持有帳...

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請告訴我註冊家庭方案的最佳時機。

※本說明適用於目前使用高級方案(付費)或(免費),  且已持有帳號的會員。   若您在下次扣款日前一天完成註冊, 即可充分使用目前的合約期間後,再變更...

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什麼是凱倫吃到飽項目?

凱倫吃到飽項目是每月NT$1,399,可讓凱倫課程的預約實質免費的項目。所有可參加凱倫課程的會員皆可申請。   ▶︎詳細資訊請參閱此處   ■ 適用教...

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母語講師課程吃到飽項目可以隨時取消嗎?

您可以隨時取消母語講師課程吃到飽項目,並恢復為僅使用高級方案或家庭方案。   <注意事項>・取消項目後,服務將立即停止提供。・即使在合約期間內取消項目...

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使用凱倫吃到飽項目預約並完成的課程,其金幣會在課程結束後多久退還?

使用凱倫吃到飽項目預約並完成課程後,使用的金幣會在課程結束後立即退還至金幣領取箱。

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