「關於方案和項目」相關問題一覽

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請告訴我如何切換至家庭方案(家庭成員)的帳號。

已申辦家庭方案的會員使用同一台裝置時,只需按一下按鈕,即可在家庭成員的帳號之間切換。 設定及操作步驟如下。     1. 代表者(管理者)帳號的設定・...

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請告訴我家庭方案的申請方式及生效時間

以下為您說明家庭方案的申請步驟及常見問題。   【家庭方案的申請方式】   ▼使用PC時 1. 使用代表者(管理者)的帳號登入PC網站   2. 登入...

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如何註冊和取消年度折扣選項?

我們將指導您完成「年度折扣選項」的申請和取消流程。 ▶ 點擊此處了解年度優惠選項的詳情【申請方式】 ▼PC 1. 請登入 NativeCamp。 2....

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想將沒有手機的家庭成員加入家庭方案

若要將兒童等沒有手機的家庭成員加入家庭方案,請依照以下步驟提出申請。   【PC】 1. 使用代表者(管理者)的帳號登入PC網站 2. 登入後,點選「...

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請告訴我如何加入母語講師課程吃到飽項目。

申請步驟如下。   ▼使用PC時請前往以下頁面,選擇「由此購買母語講師課程吃到飽項目」>「購買」。https://nativecamp.net/nat...

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無法使用家庭方案的家庭成員帳號加購母語講師課程吃到飽項目。

若無法使用家庭成員的帳號申請母語講師課程吃到飽項目,請確認是否允許購買項目的設定。   【設定家庭成員是否可購買母語講師課程吃到飽項目的方法】 家庭成...

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若中途中斷新會員註冊,該如何繼續申請7天免費試用期?

即使中途中斷註冊,您也可以隨時繼續申請7天免費試用期。 您可以透過「PC(瀏覽器)」或「智慧型手機(App)」輕鬆繼續辦理。請依您使用的裝置,按照以下...

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什麼是凱倫吃到飽項目?

凱倫吃到飽項目是每月NT$1,399,可讓凱倫課程的預約實質免費的項目。所有可參加凱倫課程的會員皆可申請。   ▶︎詳細資訊請參閱此處   ■ 適用教...

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在7天免費試用期內,可以使用母語講師課程吃到飽項目嗎?

若您在7天免費試用期內加入母語講師課程吃到飽項目, 即可免費參加與母語講師的立即課程。 <注意事項> ・若未在7天免費試用期內辦理取消此項目的手續, ...

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註冊7天免費試用期時,我在輸入信用卡資訊前取消了。7天免費試用期已經開始了嗎?

若您在輸入信用卡資訊前取消,免費試用期尚未開始。   請使用已註冊的電子郵件地址和密碼登入後,登錄付款方式。(請確認步驟4)完成登錄付款方式後,7天免...

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