• 「予約数」「キャンセル回数」について、制限追加のご案内

より多くの会員様に予約レッスンを提供できるように、
この度、「予約数」「キャンセル回数」について、下記のとおり制限を設けさせていただくことになりました。

【適用開始日時】

2017年11月20日(月) 深夜0:00 より

作業状況により時間が前後する可能性がございます。

【内容】

予約取得数の上限

予約数 : 20レッスンまで

ご予約いただけるレッスン数は、合計で20レッスンまでとなっております。
未受講の予約レッスンを受講完了後に、再度ご予約が可能となります。

同じ講師での予約数 : 4レッスンまで

同じ講師でのご予約は、同日に4レッスンまでとなっております。

予約数 20レッスンまで
同じ講師での予約数 4レッスンまで

キャンセル回数の上限

1日のキャンセル回数：3回まで

ご予約のキャンセルは、予約しているレッスン日時に関わらず、1日に3回までとなっております。
キャンセル回数は、日本時間の0時にリセットされます。

1日に4回以上のキャンセルはできません。受講できない場合はレッスン開始5分後に自動でキャンセルとなり、
予約で使用されたコインは返還されません。

1日のキャンセル回数 3回まで

【ご注意】

  • 本ルールの適用開始後は、無制限にキャンセルができなくなります。
    受講予定のないご予約を複数お持ちの方は、予めキャンセルいただくなどのご対応をお願い致します。
  • 既に20レッスン以上の予約をお持ちの方は、未受講の予約レッスンが残り20回未満になるまで追加のご予約ができなくなります。
  • 同一講師と4レッスン以上の予約をお持ちの方は、該当の予約レッスンが残り4回未満になるまで、
    同一講師との追加のご予約ができなくなります。

引き続きサービス向上のため、講師・スタッフ一丸となって努めて参りますので、
今後ともネイティブキャンプをよろしくお願い致します。

投稿が制限されています

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