カテゴリ一覧

カテゴリ一覧

矢印アイコン

ネイティブキャンプについて知りたい方

入会・退会・再入会

矢印アイコン

ネイティブキャンプについて

矢印アイコン

アプリについて

矢印アイコン

ご受講中の方

今すぐレッスン・予約レッスンについて

矢印アイコン

操作・設定について

矢印アイコン

教材について

矢印アイコン

カランメソッドについて

矢印アイコン

キャンペーンについて

矢印アイコン

その他各種機能と使い方

矢印アイコン

講師について

矢印アイコン

ご受講を検討されている方

料金・お支払いについて

矢印アイコン

プラン・オプションについて

矢印アイコン

コインについて

矢印アイコン

トラブルでお困りの方

映像不具合

矢印アイコン

その他

矢印アイコン

音声不具合

矢印アイコン

通信トラブル

矢印アイコン

「操作・設定について」内のFAQ

全13件

レッスン中の自動翻訳機能の使い方を教えてください。

レッスン中に会員様が録音した言葉を翻訳し、チャットボックスに英訳文を送信します。 また、英訳文の音声読み上げ機能もご利用いただけます。 ※DeepL社...

矢印アイコン

レッスン中の教材変更・ページ変更方法を教えてください(PC)

レッスン中の教材変更・ページ変更方法は以下の通りです。       1. 教材画面内(赤枠)をクリック   2. ❷教材変更のアイコンをクリック ※ペ...

矢印アイコン

新着

予約レッスンはいつ入室できますか?

予約レッスン開始5分前からレッスンへ入室することが可能です。 ・PC ・アプリ   【PCの場合】 ①予約レッスンを取得後、予約当日にマイページ上部に...

矢印アイコン

レッスン履歴から、任意のレッスンを削除する方法を教えてください。

通信エラーが発生し短時間で終了してしまったレッスンなどをレッスン履歴の画面から削除することができます。 各デバイスごとの操作手順は、以下の通りです  ...

矢印アイコン

講師からのメッセージはどこから確認できますか?

講師からのメッセージは、トップページ上部、学習→レッスン情報→レッスン履歴→メッセージから確認する事が出来ます。   メッセージ>       メッセ...

矢印アイコン

レッスン画面の切替方法について教えてください。(アプリ)

アプリでのレッスン画面は、以下の方法で3種に切替えていただくことができます。   方法1:画面切替ボタンをタップ 方法2:バーをスワイプする 方法3:...

矢印アイコン

お気に入りの講師をグループ分け出来ますか?

お気に入り登録をした講師のグループ分け機能によって、グループ作成・整理が可能です。   【PCの場合】 1. 「講師を探す・予約」から「お気に入り講師...

矢印アイコン

レッスン中の画面の種類を教えてください。(アプリ)

レッスン中の画面は以下の3種類ございます。 お好みの画面に切り替えてご利用くださいませ。   1、会員様の映像・講師の映像・教材(デフォルト)   2...

矢印アイコン

講師にマンスリースピーキングテストのレベルを公開したくありません。

「プロフィール」内から「非公開」を選択可能です。   【PCからの場合】 1.  PCサイトへログインをお願いします。 ログイン>   2.  画面右...

矢印アイコン

新着

チャットの削除はできますか?

レッスン中およびレッスン後のチャットログの削除が可能です。 ※削除したチャットは、講師と会員様の両方から見えなくなります。※削除したチャットは復元でき...

矢印アイコン

もっと見る

疑問が解決できなかった方はこちら

お問い合わせ