常見問題

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發現教材有誤時,該到哪裡回報?

教材內容有誤造成您的困擾,我們深感抱歉。   本公司設有專用回報表單, 若您發現教材有誤,煩請依照以下步驟回報。   【PC】 1. 點選教材頁面右上...

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什麼是凱倫學習法?

凱倫學習法是一種創新的英語教學法,據說能以一般學習速度的4倍習得英語, 尤其適合想加強日本人較不擅長之口說能力的學習者。   這套全球知名的英語教學法...

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使用凱倫吃到飽項目,為什麼金幣沒有退還?

視情況而定,金幣可能不會退還。主要有「並非適用講師」、「同時預約多堂課程」、「掛帳預約」及「未勾選吃到飽」4種原因。 處理方式會因符合的情況而異,因此...

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【韓國】請問如何使用好友推薦服務?

接下來我們將介紹好友推薦活動的報名流程和優惠券發放條件。 【導入程式】 1. 登入後,請前往用戶設定。 ▶︎用戶設置2. 請將「好友推薦連結」(URL...

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【中國】請問如何使用好友推薦服務?

接下來我們將介紹好友推薦活動的報名流程和優惠券發放條件。 【導入程式】 1. 登入後,請前往用戶設定。 ▶︎用戶設置2. 請將「好友推薦連結」(URL...

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請告訴我如何使用美肌濾鏡。

美肌濾鏡的使用方式, 請參考以下說明。   【App】 1. 點選畫面下方的「我的頁面」   2. 點選「濾鏡設定」   3. 進行「偏好設定」   ...

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可以一次繳清年費嗎?

不可以,原則上並未提供一次繳清1年份費用的年費一次付清(年繳)方式。您可改用「年費折扣項目」,付款方式仍為按月支付,但須持續使用1年,並可享有月費折扣...

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AFTEE先享後付是什麼?

AFTEE先享後付可以透過超商或銀行轉帳的方式進行付款。 若選擇「AFTEE先享後付」的支付方式,於下次扣款日將會自動產生費用,並於繳費期限內付款即可...

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【香港】有哪些價格方案可供選擇?

我們為個人會員提供一個基本方案。詳情如下。 ■什麼是高級套餐?每月只需 499 元(含稅),即可立即開始無限上課。您也可以使用硬幣預訂課程。 http...

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我為了支付月費登錄了海外信用卡,會產生手續費嗎?

除月費(不含金幣)外,本公司不會向您收取其他費用, 但部分信用卡公司可能會收取手續費等費用, 詳情請直接向您簽約的信用卡公司 諮詢。  

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