常見問題

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我擔心登錄信用卡資訊時會造成資訊外洩。

本公司的網站 受到「SSL」保護, 信用卡資訊不會遭第三方非法竊取或外洩,請放心。   ※什麼是「SSL」? 這是一種在網路上加密傳送及接收資料的機制...

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信用卡有效期限變更後,需要重新登錄嗎?

若卡號、有效期限或持卡人姓名有所變更, 請辦理變更手續。   變更信用卡請見此處    

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可以在收據上填寫正式名稱嗎?

關於收據,會員可在Web收據中 自行填寫抬頭。 操作步驟如下。   1. 請前往本網站的「使用明細」頁面    使用明細>   2. 請點擊金額欄中顯...

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【越南】請詳細介紹一下Native Camp的計畫。

我們為個人會員提供兩種基本方案。詳情如下。 ■什麼是高級套餐?每月只需 1,499,000 韓元(含稅),即可立即開始無限次上課。您也可以使用硬幣預訂...

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請告訴我如何加入凱倫吃到飽項目。

申請步驟如下。   ▼使用PC時請前往以下頁面,選擇凱倫吃到飽項目的「開始使用此項目」>「購買」。https://nativecamp.net/opt...

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可以恢復因超過有效期限而消失的優惠券嗎?

系統無法恢復已超過有效期限的優惠券。優惠券超過有效期限後會自動失效。請在到期前於優惠券畫面確認,並妥善規劃使用。不過,如有特殊情況,可能可以個別諮詢。...

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請問講師列表中的圖示(標誌)代表什麼?

這些圖示代表講師的特色,或表示該講師為可享預約優惠的活動對象。 顯示各圖示的講師符合相應條件(折扣或擅長領域)。主要圖示的含義如下。 1. 預約金幣折...

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優惠券和金幣有什麼不同?

優惠券和金幣都是可在 Native Camp 使用的優惠,但兩者的用途與取得方式不同。 <關於金幣> 金幣主要用於預約課程。 用途:預約課程(※立即課...

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無法進行SMS驗證,該怎麼辦?

我們將協助確認您的情況, 請向會員服務中心諮詢。   諮詢請由此進入  

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菲律賓日曆上為國定假日等日期時,Native Camp 會暫停服務嗎?

本公司的課程全年365天、每天24小時皆可上課。 但因定期維護,以下時段將暫停服務。   每週一 凌晨2:00〜早上6:00    

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