常見問題

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可以只上短時間的課程嗎?

在「立即課程」中,您可以在課程開始前(預先設定)或課程進行期間,從5分鐘/10分鐘/15分鐘/20分鐘/25分鐘中選擇希望的課程時間。達到指定的課程時...

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課程中使用的教材音量過小時的解決方法(App版)

TOEIC®L&R TEST課程、發音課程等部分教材中, 講師會在課程進行期間播放課程用音檔。 若只有播放音量過小,請在音檔播放期間使用裝置的音量按鈕...

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按下預約課程的「進入教室」按鈕後沒有反應,該怎麼辦?

若「進入教室」按鈕沒有反應,可能是瀏覽器或App暫時發生異常。請嘗試重新載入頁面或重新啟動App。   <處理方式> ・重新載入頁面(F5 或 Ctr...

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重要

新訊息

關於NC×AI「骰子棋遊戲」

您可以透過NC×AI的AI,享受「骰子棋遊戲」形式的訓練。 ※本功能僅限NC×AI App使用。 ------------目錄
-----------...

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可以取消預約申請嗎?是否有取消期限?

如欲取消預約申請,可依照以下方式操作。「預約申請批准前」與 「預約申請批准後」的取消方式不同,敬請留意。  ①【預約申請批准前】・進行取消操作請在預約...

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可以從哪裡查看講師傳送的訊息及未讀訊息?

您可以分別依照以下步驟,在PC及App查看講師傳送的訊息。   ▼使用PC時 ① 登入Native Camp並開啟「上課記錄」頁面 ② 從頁面上方的分...

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有辦法得知講師的預約時段已更新嗎?

本功能可讓您在講師更新預約時段時收到通知。 若您想盡快預約收藏講師的課程,歡迎使用此功能。   ※將講師加入收藏的方法請參閱此處     ▼使用PC時...

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未成年人也可以使用嗎?

未成年人也可以註冊及使用本服務。 本公司的付款方式僅支援信用卡付款, 因此未成年人註冊時,請先取得法定代理人同意, 並登錄法定代理人的信用卡。   此...

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什麼是凱倫吃到飽項目?

凱倫吃到飽項目是每月NT$1,399,可讓凱倫課程的預約實質免費的項目。所有可參加凱倫課程的會員皆可申請。   ▶︎詳細資訊請參閱此處   ■ 適用教...

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可以將數個月份的收據合併開立為1張嗎?

您可以透過以下方式,將多張收據合併開立為1張。     PC 1、扣款記錄(已付款)>選擇所需期間後搜尋   2、請確認只有您希望開立收據的項目已勾選...

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