すみません、パスポートとかのアップロード画面で間違ってボタンを押しちゃって、再入力できなくなりました。どうすればいいですか？

Question

Accepted Answer

ご不便をおかけし申し訳ございません。誤ってボタンを押してしまい再入力ができなくなった場合、弊社側でアップロード状況をリセットすることが可能です。 リセット後、再度書類をアップロードできるようになりますので、お手数ですがご連絡ください。

書類アップロード時のエラーに関する相談