Plano Família

Conheça o plano com desconto voltado para as famílias na Native Camp.

Plano Família
  • Se você for o representante registrado em um Plano Premium (pagamento com cartão de crédito) ou inscrito no teste gratuito de 7 dias, seus familiares podem se inscrever no Plano Familia.
  • Os familiares inscritos no Plano Familia terão acesso às mesmas funcionalidades do Plano Premium.
  • Os custos mensais do Plano Familia, assim como quaisquer compras de moedas, materiais didáticos ou outros itens no site, serão cobrados através do método de pagamento registrado do representante.
  • Na Native Camp, definimos família como parentes de até segundo grau, casais em união estável, ou pessoas que possam comprovar que residem no mesmo endereço.

Processo de Inscrição

1. Cadastre como membro da família

Primeiro, cadastre-se como membro da família.
Após o cadastro, você poderá solicitar a inscrição no Plano Família.

・PC: "Configurações do Usuário" > "Gerenciamento da Família"

・App: "Menu" > "Gerenciamento da Família"

Se a sua família já estiver cadastrada na Native Camp

Inscreva com a conta existente

Se a sua família
ainda não estiver cadastrada na Native Camp

Crie uma nova conta

2. Solicitação de adesão ao Plano Família

Depois de cadastrar os membros da família, por favor, solicite a adesão ao plano familiar.

3. Solicitação de adesão ao Plano Família concluída

A solicitação de adesão ao Plano Família foi concluída.

・Pode levar alguns minutos até que o plano esteja disponível para uso devido ao processo de revisão.

  • Mesmo mudando de plano, tanto o representante da conta quanto os membros da família poderão continuar usando as mesmas contas de antes. Dessa forma, a quantidade de moedas e o histórico de aulas serão mantidos.
  • As reservas já existentes serão transferidas automaticamente ao mudar para o Plano Família.
  • Se o representante da conta cancelar a inscrição, as inscrições dos membros da família no Plano Família também serão canceladas.
  • Se algum membro da família já estiver em um teste gratuito ou inscrito em outro plano, o plano será cancelado ao solicitar a mudança para o Plano Família. Pode levar alguns minutos até que as aulas estejam disponíveis novamente.

Sobre pagamentos e faturas

Quando a adesão ao Plano Família for concluída, o pagamento inicial será feito com o cartão de crédito registrado pelo responsável. A partir do mês seguinte, os pagamentos serão processados automaticamente na mesma data todos os meses.

Todos os pagamentos dos membros da família inscritos no Plano Família (pagamentos do plano, compra de moedas, materiais didáticos, entre outros) serão cobrados na conta do representante.

Sobre o Teste Gratuito

Mesmo que o representante da conta esteja no período de teste gratuito e adicione membros da família ao Plano Família, o período de teste gratuito do representante não será interrompido e poderá continuar sendo utilizado.

A mensalidade do membro da família será cobrada assim que a adesão for concluída.

Se um membro da família já estiver utilizando um teste gratuito e tiver uma conta ao se inscrever no Plano Família, o período de teste gratuito desse membro terminará imediatamente, e ele passará a usar o Plano Família.

Se uma nova conta for criada para um membro da família, essa conta receberá um teste gratuito de 7 dias.
Após o término do teste, a conta será automaticamente transferida para o Plano Família.

Se a assinatura do Plano Família for cancelada durante o período de teste gratuito de um membro da família, nenhuma mensalidade será cobrada.

Como cancelar o Plano Família de um membro

Para cancelar o Plano Família de um membro, acesse a tela "Gerenciamento da Família" e clique no botão "Cancelar Plano Família" do membro desejado.

Ao cancelar o Plano Família de um membro, ele será revertido para o status de membro gratuito e não poderá participar das aulas. Se desejar reativar o plano, acesse a mesma tela e clique em "Reativar Plano Família" ou remova o membro da família e, depois, inscreva-o novamente no Plano Premium.

Como remover um membro da família

Para remover um membro da família, acesse a tela "Gerenciamento da Família", vá até as "Informações do Membro" desejado e pressione o botão "Remover da Família" na parte inferior da tela.

Membros removidos não poderão se inscrever no Plano Família. Eles podem se desassociar do método de pagamento do representante da conta e se inscrever no Plano Premium com seu próprio cartão de crédito. Para isso, será necessário fornecer o número de telefone.

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Desculpe, mas seu post foi restrito devido à violação das Regras de Uso da Praça da Native Camp, Artigo 2, Itens Proibidos.